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[简答题]
某电器产品公司在北美及海外都设有分公司，根据内外部环境和劳动力市场形势的变化，应该实行一种新的人力资源管理方法。
公司认为，管理人员应该深刻认识到政府的劳动法规会影响员工与公司的关系，此外，管理人员还必须改进和提高领导方式及组织动员员工的能力，更好地处理那些年轻下级们在思想态度和行为上的变化。
公司决定为管理人员开设一门课程，从公司外邀请专业培训师执教，课程历时8天，在一家假日酒店举行，每次15～20人参加，由公司的各个部门分别指派有关人员参加培训。公司相信这门课程对管理人员将大有裨益。在每堂课开始的时候，参加者会按要求对一些问题进行讨论，他们可以选择这门课程应该以什么样的方式进行。
一段时间的实践证明。参加者通常需要三四天时间才能进入“角色”。此时，他们对这种无固定结构的课程有两种截然不同的反应，大约有一半的人对课程抱有极大的兴趣，而其他人则厌恶它，有一部分人甚至中途离开，回去上班了。看来，在开课之前要确认哪些管理人员会不喜欢这种无结构的课堂是不可能的，非要等到若干节课后，才能确定这一点。尽管如此，管理层与人事部门的职员仍然认为这种课程很有价值，完全应该继续下去。
课程不设固定的结构模式有什么好处
[简答题]何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交给何仁，并指出必须考虑和处理好下列的关键因素：
——公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。
——统计数字表明，近五年来，生产及维修工人的离职率高达8%，销售人员离职率为6%，文职人员离职率为4%，工程技术人员离职率为3%，中层与基层管理人员离职率为3%，高层管理人员的离职率只有1%，预计明年不会有大的改变。
——按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增加。
(1)要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必需增补的各类人员的数目。
(2)假设你是何仁，将如何编制这份人力资源规划？
[单项选择]某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导 决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是( )。
A. 人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B. 在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C. 人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D. 人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些
[简答题]简述人力资本的含义和特征，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本管理的研究对象、主体，以及人力资本战略的内容。
[简答题][案例5] 美国某公司培训计划
[目的]
向基层管理者提供：
(1) 连贯的人力资源实践知识和价值。
(2) 均等就业机会(EEO)法律要求的目的。
(3) 应用这些法律所要求的能力。
[目标]
受训者能做到：
(1) 指出EEO法中关于歧视内容影响的管理区域。
(2) 根据EEO法识别哪些是可接受行为、哪些不是。
(3) 说明如何得到EEO法和《反优先雇用法》有关内容的帮助。
(4) 说明为什么会有惩罚和申诉程序。
(5) 叙述惩罚和申诉程序涉及哪些人。
作业任务：
(1) 目的与目标的区别是什么
(2) 培训目标主要可分为哪些示例说明。
(3) 确立培训目标的注意事项是什么
[单项选择]反映欠发达国家的无限劳动力供给情形或完全竞争劳动力市场中单个劳动力需求者所面临的劳动力供给情况的是( )。
A. 向上倾斜的劳动力供给曲线
B. 向下倾斜的劳动力供给曲线
C. 垂直形状的劳动力供给曲线
D. 水平形状的劳动力供给曲线
[判断题]基金管理公司的内部控制是指公司为防范和化解风险，保证经营运作符合公司的发展规划，在充分考虑内外部环境的基础上，通过建立组织机制、运用管理方法、实施操作程序与控制措施而形成的系统。（）
[单项选择]当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是（）。
A. 均衡工资率上升且均衡就业量下降
B. 均衡工资率和均衡就业量同时上升
C. 均衡工资率下降且均衡就业量上升
D. 均衡工资率和均衡就业量同时下降
[单项选择]劳动力所有者与劳动力使用者之间，以现实劳动为实质而发生的劳动力与生产资料相结合的社会关系是( )。
A. 劳动关系
B. 劳动法律关系
C. 劳动者权利
D. 劳动者义务
[单项选择]根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为( )。
A. 全国性劳动力市场和地区性劳动力市场
B. 有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场
C. 外部劳动力市场和内部劳动力市场
D. 优等劳动力市场和次等劳动力市场
[单项选择]劳动力市场的特殊性在于，在劳动力交易的过程中，劳动力这种特殊商品的( )没有转移。
A. 使用权
B. 所有权
C. 转让权
D. 租赁权
