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[多项选择]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。
A. 对维修工人进行技术培训
B. 对接待人员进行管理和考核
C. 对外宣传企业的形象和服务特色
D. 接待人员热情、及时地接待顾客
E. 维修工人及时修好顾客送修的汽车
[判断题]营销战略的制定包括企业内外部环境分析、提出营销目标、企业战略业务单位的建立和调整、确定市场营销策略组合、营销控制五个步骤。( )
[多项选择]制定和实施营销策略是证券公司市场营销工作中最为重要的环节。证券公司营销组合策略包括（）。
A. 产品；定价
B. 渠道；促销
C. 人员；过程
D. 有形展示
[多项选择]产品处于生命周期不同的阶段，其营销策略也会有所不同。当某种产品处于成熟期时，适宜采取的营销策略包括( )。
A. 改进产品，使品牌和样式多样化
B. 建立更密集的分销渠道，从广度和深度上拓展市场
C. 寻求产品的系列化、标准化、规格化
D. 寻求产品差异化，抓重点产品，放弃部分产品
E. 提高产品质量，增加新产品的功能和特色
[多项选择]关系营销的策略包括（）。
A. 财务联系
B. 社会联系
C. 定制化联系
D. 结构化联系
E. 经营联系
[多项选择]在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“ 4C”营销策略包括（ ）。
A. 成本
B. 能力
C. 便利
D. 消费者
E. 沟通
[判断题]无差异性营销策略与集中性营销策略一样都有利于使企业降低经营成本。（）
[多项选择]市场营销组合的策略包括( )。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销渠道策略
D. 促销策略
E. 目标策略
[多项选择]市场营销策略中的“4Ps”组合策略是企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容，其中的“4Ps’’是指( )。
A. 产品
B. 价格
C. 促销活动
D. 网络
E. 渠道
[单项选择]企业在确定目标市场时，会相应地采取不同类型的营销策略，其中不包括( )。
A. 无差异性营销策略
B. 差异性营销策略
C. 全面性营销策略
D. 集中性营销策略
[单项选择]企业确定目标市场时，会相应的采取不同类型的营销策略，集中性营销策略的缺点是( )。
A. 品种单一，难以满足消费者的多样性需求
B. 成本和营销费用会加大，资源配置分散，不易形成拳头产品
C. 目标市场狭小，一旦市场发生变化或有强大对手进入，企业会陷入困境
D. 服务对象比较分散，不利于生产和营销专业化
[判断题]当某产品处于介绍期时，企业不适于采用无差异营销策略，而应适用差异性营销策略。（）
