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[多项选择]根据投诉方式不同，可将业主投诉分为( )。
A. 来人投诉
B. 来函投诉
C. 来电投诉
D. 普通投诉
E. 其他投诉
[单项选择]根据投诉的性质不同，投诉可分为( )。
A. 有效投诉和无效投诉
B. 来人投诉、来函投诉和来电投诉
C. 咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉
D. 内部员工投诉和公司外部业主投诉
[单项选择]根据投诉的性质不同，分为( )。
A. 有效投诉和无效投诉
B. 来人投诉、来函投诉、来电投诉
C. 咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
D. 公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
[多项选择]投诉的分类中，根据投诉的受理性质不同分为( )。
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 普通投诉
D. 紧急投诉
E. 咨询性投诉
[多项选择]外汇根据来源与用途不同可分为（），根据限制性不同可分为（）。
A. 自由外汇和记账外汇
B. 即期外汇和远期外汇
C. 自有外汇和借入外汇
D. 外币支付凭证和记账凭证
E. 贸易外汇和非贸易外汇
[判断题]合同分为有效合同、无效合同和可撤销合同，无效合同同样具有法律效力。 ( )
[单项选择]根据保险标的不同，保险分为
A. 强制保险和自愿保险
B. 商业保险和社会保险
C. 原保险和再保险
D. 财产保险和人身保险
[多项选择]根据代理权产生的根据不同，代理可以分为( )。
A. 委托代理
B. 直接代理
C. 法定代
D. 间接代理
E. 指定代理
[多项选择]根据信息对证券价格影响的不同程度，法玛将市场有效性分为（）
A. 弱型效率
B. 半强型效率
C. 强型效率
D. 中强型效率
E. 半弱型效率
[简答题]液压系统常用的阀根据用途不同可分为哪三大类
[多项选择]根据代理权产生的根据不同，可以将代理分为( )。
A. 委托代理
B. 直接代理
C. 指定代理
D. 间接代理
E. 法定代理
[单项选择]根据代理权产生的根据不同，可将代理分为( )。
A. 法定代理、指定代理与委托代理
B. 自己代理和双方代理
C. 直接代理与间接代理
D. 显名代理与隐名代理
[多项选择]根据培训开发内容的不同可分为( )。
A. 基础知识教育
B. 专业知识培训
C. 操作技能培训与开发
D. 价值观及企业文化培训开发
E. 员工制度培训开发
[单项选择]丝瓜根据形态不同可分为( )丝瓜和棱角丝瓜两大类。
A. 普通
B. 棒形
C. 长条
D. 吊
