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[多项选择]全面质量管理中所指的“三全一多”观点不包括以下哪几个？（）
A. 全过程
B. 全工序
C. 全社会
D. 全企业
[多项选择]在监理对设计质量控制的主要环节中，施工阶段监理控制工作的主要内容不包括（ ）。
A. 施工图纸审核
B. 参与主要设备、材料的选型
C. 参与处理工程质量事故
D. 处理设计变更
E. 审核工程估算、概算
[判断题]汽车全面质量管理基础工作主要包括质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化工作、质量信息工作和法规建设等。（）
[多项选择]打桩质量控制主要包括（）
A. 灌入度控制
B. 桩尖标高控制
C. 桩锤落距控制
D. 打桩后的偏差控制
E. 打桩前的位置控制
[多项选择]物流服务项目质量控制的工作内容包括（）。
A. 物流服务项目质量实际情况的度量
B. 物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
C. 物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析
D. 物流服务项目质量的提高和改进
E. 采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动
[多项选择]事前服务质量控制主要包括（）
A. 设施质量控制
B. 物品供应质量控制
C. 食品原材料质量控制
D. 现场控制
E. 服务人员的思想准备
[多项选择]土石坝施工质量控制主要包括（）的质量检查和控制。
A. 填筑工艺
B. 施工机械
C. 料场
D. 坝面
E. 压实参数
[多项选择]饭店服务质量控制的基础工作包括（）
A. 服务质量信息工作
B. 制定服务规程
C. 服务质量教育工作
D. 对员工进行业务技术培训
E. 对员工进行服务质量管理教育
[多项选择]生产进度控制的基本内容主要包括（）。
A. 投入进度控制
B. 工序进度控制
C. 物流进度控制
D. 出产进度控制
E. 供应链进度控制
[单项选择]铁路土建工程施工质量控制主要包括（ ）四个方面的施工质量控制。
A. 铁路路基工程，铁路桥涵工程，铁路隧道工程和轨道工程
B. 铁路路基工程，铁路大、中桥工程，铁路隧道工程和轨道工程
C. 铁路挡护工程，铁路桥涵工程，铁路隧道工程和轨道工程
D. 铁路防护工程，铁路桥涵工程，铁路隧道工程和轨道工程
[多项选择]招标采购项目质量控制的主要措施包括（）。
A. 严格执行法定程序
B. 建设市场信息库并充分利用公共信息平台
C. 厉行节约，减少额外费用支出
D. 采取事前预测、事中检查、纠正，事后总结、评价
E. 招标文件系统严谨、逻辑合理，避免投诉
[多项选择]施工准备阶段质量控制的主要环节包括（ ）。
A. 图纸学习与会审
B. 设计变更洽商
C. 编制施工组织设计
D. 组织材料检验
E. 选择分包单位
[多项选择]网点内部控制主要工作机制包括（）.
A. 内部管理责任机制
B. 问题整纠责任机制
C. 案件防范工作机制
D. 重要事权划分制度
E. 岗位职责分离制度
F. 统一授权控制制度
[判断题]全面质量管理的基本工作包括：标准化、质量情报、质量教育、计量工作、质量责任制、建立质量管理小组等项内容。
[多项选择]施工质量控制点的事前质量预控工作包括（ ）。
A. 确定质量检查检验方式及抽样的数量与方法
B. 明确检查结果的判断标准及质量记录与信息反馈要求等
C. 明确质量控制的目标与控制参数
D. 编制作业指导书和质量控制措施
E. 掌握施工操作要领
[多项选择]控制工程材料质量的基本方法包括（ ）。
A. 控制材料的来源
B. 材料的质量检验
C. 合理保管和使用材料
D. 重视材料的使用认证
E. 重视材料的组成
