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发布时间:2024-03-29 19:59:33

[简答题]
阅读以下关于项目风险管理的说明,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
2007年6月,系统集成商RT公司承担了某事业单位拟建的业务运营支撑网络二期工程(以下简称网络工程)。该网络工程是省级重点工程,合同额为1500万元,全部工期预计8个月。RT公司领导高度重视,成立了以公司副总经理挂帅的项目领导小组,委派业务支撑部部门经理为项目总监,老张为项目经理,郭工等来自不同职能部门的主管组成项目团队。
在编制项目范围管理计划书时,老张认为满足不断变化的需求对整个项目影响不大。因此,在市场部郭工不断地提出新的要求时,老张“来者不拒”,不停地更新项目计划。
在设计系统架构时,老张的团队为了提高机房平面空间的利用率,将大部分机架式的小型机集中摆放在一片较小区域内。但是由于未充分考虑到设备散热因素,造成了该区域的机房专用空调因负荷过重而多次宕机。
保证系统稳定运行是项目团队的第一要务。该二期网络工程正式切换上线前,前期工程仍然保持运行状态。在系统切换期间,要求确保7天×24小时的业务连续平稳运行。为此老张花费大量的时间,制定了自认为是比较详细的系统切换方案和故障应急处理方案等,但在新旧系统的切换过程中还是出现了重大的技术故障,因此项目建设进度也受到了延误。
请简要说明用于风险监控的技术和方法。

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[简答题]阅读以下关于项目风险管理的说明,根据要求回答问题。
[说明]
2007年6月,系统集成商PH公司承担了某集团公司拟建的业务运营支撑网络二期工程(以下简称网络工程)。该网络工程是全国性的重点工程,合同额为6500万元,全部工期预计8个月。PH公司领导高度重视,成立了以公司副总经理挂帅的项目领导小组,委派业务支撑部部门经理为项目总监,老许为项目经理,谢工等来自不同职能部门的主管组成项目团队。
在编制项目范围管理计划书时,老许认为满足不断变化的需求对整个项目影响不大,因此,在市场部谢工不断地提出新的要求时,老许“来者不拒”,不停地更新项目计划。
在设计系统架构时,老许团队为了提高机房平面空间的利用率,将大部分机架式的小型机集中摆放在一片较小区域内。但是由于未充分考虑到设备散热因素,造成了该区域的机房专用空调因负荷过重而多次宕机。
保证系统稳定运行是项目团队的第一要务。该二期网络工程正式切换上线前,前期工程仍然保持运行状态。在系统切换期间,要求确保7天×24小时的业务连续平稳运行。为此老许花费大量的时间,制定了自认为是比较详细的系统切换方案和故障应急处理方案等,但在新旧系统的切换过程中还是出现了重大的技术故障,因此项目建设进度也受到了延误。
结合你的项目管理经验,导致以上问题的主要原因是什么
[简答题]
阅读以下关于项目风险管理的说明,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
2007年6月,系统集成商RT公司承担了某事业单位拟建的业务运营支撑网络二期工程(以下简称网络工程)。该网络工程是省级重点工程,合同额为1500万元,全部工期预计8个月。RT公司领导高度重视,成立了以公司副总经理挂帅的项目领导小组,委派业务支撑部部门经理为项目总监,老张为项目经理,郭工等来自不同职能部门的主管组成项目团队。
在编制项目范围管理计划书时,老张认为满足不断变化的需求对整个项目影响不大。因此,在市场部郭工不断地提出新的要求时,老张“来者不拒”,不停地更新项目计划。
在设计系统架构时,老张的团队为了提高机房平面空间的利用率,将大部分机架式的小型机集中摆放在一片较小区域内。但是由于未充分考虑到设备散热因素,造成了该区域的机房专用空调因负荷过重而多次宕机。
保证系统稳定运行是项目团队的第一要务。该二期网络工程正式切换上线前,前期工程仍然保持运行状态。在系统切换期间,要求确保7天×24小时的业务连续平稳运行。为此老张花费大量的时间,制定了自认为是比较详细的系统切换方案和故障应急处理方案等,但在新旧系统的切换过程中还是出现了重大的技术故障,因此项目建设进度也受到了延误。
结合你的项目管理经验,导致以上问题的主要原因是什么

[简答题]阅读以下关于项目管理方面的说明,根据要求回答问题。
[说明]
系统集成商PH公司(以下简称PH公司)承担过多项金融行业的系统集成项目,但缺乏自主研发的硬件产品。市场部的员工老林调研后认为金融客户对安防产品的需求量大但有较高的技术性能要求。为了开拓市场,老林建议公司开发一款具有自主产权、面向金融行业的新型安防产品。PH公司高层领导非常重视老林的建议,随即指示老林负责编写该产品研发的可行性报告。
老林在项目可行性报告中较详细地描述了市场需求、市场现状以及同类产品的调查结果,分析了市场前景和投资估算,最后得出的结论是有必要投入一定成本进行研发。PH公司领导采纳了该可行性报告的结论,组织内部立项,并任命小郭为项目经理,配备了6名研发人员。同时,让老林与项目组配合完成新产品研发。
项目组在需求分析过程中,发现可供参考的资料只有老林编制的项目可行性报告,但报告中并未详细定义产品功能要求和性能指标等。由于老林不太熟悉金融领域信息安防产品的技术细节,无法清晰描述具体的产品指标。项目经理小郭只好召集项目组与老林反复讨论,经过几次会议之后初步确定了产品需求,并投入研发工作。
在项目开发过程中,项目组遇到了某个关键技术问题,小郭组织了多次技术攻关,均未能取得突破性进展。PH公司不得不外购相关模块来解决这一关键技术问题。7个月后,PH公司正式发布了首款产品,但此时市场上已有若干厂家正在销售类似产品,而PH公司己对该产品投入95万元。
结合你的项目管理实践经验,请指出PH公司在该安防产品立项和研发过程中存在哪些主要问题。
[简答题]阅读以下关于项目管理方面的说明,根据要求回答问题。
[说明]
系统集成商PH公司(以下简称PH公司)承担过多项金融行业的系统集成项目,但缺乏自主研发的硬件产品。市场部的员工老林调研后认为金融客户对安防产品的需求量大但有较高的技术性能要求。为了开拓市场,老林建议公司开发一款具有自主产权、面向金融行业的新型安防产品。PH公司高层领导非常重视老林的建议,随即指示老林负责编写该产品研发的可行性报告。
老林在项目可行性报告中较详细描述了市场需求、市场现状以及同类产品的调查结果,分析了市场前景和投资估算,最后得出的结论是有必要投入一定成本进行研发。PH公司领导采纳了该可行性报告的结论,组织内部立项,并任命小郭为项目经理,配备了6名研发人员。同时,让老林与项目组配合完成新产品研发。
项目组在需求分析过程中,发现可供参考的资料只有老林编制的项目可行性报告,但报告中并未详细定义产品功能要求和性能指标等。由于老林不太熟悉金融领域信息安防产品的技术细节,无法清晰描述具体的产品指标。项目经理小郭只好召集项目组与老林反复讨论,经过几次会议之后初步确定了产品需求,并投入研发工作。
在项目开发过程中,项目组遇到了某个关键技术问题,小郭组织了多次技术攻关,均未能取得突破性进展。PH公司不得不外购相关模块来解决这一关键技术问题。7个月后,PH公司正式发布了首款产品,但此时市场上已有若干厂家正在销售类似产品,而PH公司己对该产品投入95万元。
结合你的项目管理实践经验,请指出PH公司在该安防产品立项和研发过程中存在哪些主要问题。
[简答题]
阅读以下关于合同管理和项目范围管理的说明,根据要求回答问题1和问题2。
[说明]
老赵是一家国内知名系统集成公司的项目经理,目前负责东南沿海某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此老赵自己制定了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息网络中心组织和领导,信息网络中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中,有时是甲方的人事处直接向老赵提出变更要求,有时是甲方的营销部直接向老赵提出变更要求,而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求,老赵试图用范围说明书来说服甲方,甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据,而这些条款要么太粗、不够明确,要么老赵跟他们有不同的理解。因此老赵因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难,感到很沮丧。如果不改变这种状况,项目完成看来要遥遥无期。
结合你的项目管理经验,简要分析产生上述问题的可能原因。

[简答题]阅读以下关于项目整体管理的说明,根据要求回答问题。
[说明]
老陈是系统集成商PQ公司(以下简称为PQ公司)软件开发部的项目经理。5个月前,他被公司派往一览贸易集团有限公司(以下简称为一览公司)现场组织开发办公自动化管理信息系统(以下简称为OA系统),并担任项目经理。老陈已经领导开发过好几家公司的OA系统,并已形成较为成熟的OA管理软件产品,所以他认为此次应该只要适当地做一些二次开发,并根据用户需求进行少量的新功能开发即可大功告成。
老陈满怀信心地带领他的项目团队进驻了一览公司,老陈和项目团队在技术上已经历过多次考验,他们在3个月的时间就将该OA系统开发完毕,项目很快进入了验收阶段。可是一览公司分管办公事务的吴总认为,一个这么复杂的OA系统在短短的3个月时间里就完成了,这在一览公司的IT项目中还是首次,似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字,并要求办公室的叶主任和业务人员认真审核集团公司及其各个子公司的OA管理上的业务需求,严格测试相关系统的功能。
办公室的叶主任与相关人员经过认真审核和测试,发现系统开发基本准确,但实施起来比较困难,因为业务流程变更较大。又1个月过去了,一览公司的吴总认为系统还没有考虑集团公司领导对办公管理的需求,并针对实施较困难的现状,要求项目组从集团公司总部开始,一家一家子公司地逐步推动系统的使用。
老陈答应了一览公司吴总的要求,开始先在集团公司总部实施OA系统。可是1个月过去了,系统却没有安装成功。集团公司信息中心的人员无法顺利地购买服务器,因为这个项目没有列入信息部门的规划。办公室的部分人员也建议:该项目在集团中都推不动,何必再上。老陈一筹莫展,眼看半年过去了,项目似乎没有了终结之日。
结合你的项目管理经验,简要分析产生以上问题的主要原因。
[简答题]
阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
小曾是PH信息技术有限公司(以下简称为PH公司)的职员,一直从事网络运行部门的管理,虽是技术外行,可在部门管理方面还不错,得到公司的认可。最近,PH公司成立了项目管理部,小曾被调往项目管理部,其上司是PH公司的一名对项目管理欠缺认识的技术总工老刘。目前并行立项的项目有5个,公司责、权、利不分明,项目组固定成员只有5人,其他部门的配合都是推一步走一步,不推不动,不摇不知,信息反馈不畅,沟通难度,每次会议都是冗长,效率不高。某些部门也会在任务被摊派到时有抵触情绪,项目部下发的一些文件及要求执行起来困难重重。
老刘性格过于温和,倡导民主,结果只是一个会议接一个会议,成效不大,且消耗了不少时间。这与小曾办事果断,主张处理问题有个轻重缓急的态度形成反差,但无奈只得服从于这种安排,面对放缓节奏来处理迎面而来的时限方面竞争性很强的工作,内心充满着郁闷之感。小曾与老刘沟通多次自己的见解,对方也是一副无奈的表情,有时居然会做出“他们不做,我来做”的选择。这一切都让小曾感觉到无助与苦恼。
请结合你的项目管理经验,给出解决此类问题的建议。

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