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[简答题]秘书在客人告辞后,应及时( )。
A. A．关闭会客室门窗
B．关闭电器
C．清理用具、关闭电器和门窗
D．搞好卫生
[多项选择]英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应( )。
A. 注意自已的仪表
B. 着正装
C. 选择穿着晚礼服
D. 与客人保持距离
[简答题]与客人正在交谈时,若电话铃响,秘书应( )。
A. A．中断与客人谈话,立即接电话
B．不要接电话,以免中断与客人谈话
C．先向客人致歉后再接听电话
D．将电话拿起再放下,继续与客人谈话
[简答题]秘书接待中,上下楼一般应将( )让给尊者和客人。
A. A．左边
B．左前方
C．右边
D．远离扶手一边
[单项选择]术中手套破损后应及时
A. 用3%碘酊擦拭后换手套
B. 更换手套及加袖套
C. 更换手套
D. 重新泡手，换手套
E. 重新刷手，换手套
[简答题]当客人进入办公室时，吴秘书正在办公桌前打印一份急件。他向客人点点头，并伸手示意客人先坐下。五分钟后，他起身端茶水给客人，用电话联系好客人要找的部门，在办公桌前起身向客人道别，并且目送其走出办公室。为此事，吴秘书受到了办公室主任的批评。
问题：请指出吴秘书在此次接待中有哪些不妥之处，他该怎么做
[单项选择]秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为（）和参与项目。
A. 歌舞项目
B. 地方特色项目
C. 传统项目
D. 观看项目
[单项选择]秘书在接待客人时，首先应该了解的是( )。
A. 客人的身份
B. 客人的性别
C. 客人的习惯
D. 客人的爱好
[单项选择]心脏病妊娠后应及时终止妊娠的指征是( )
A. 扩张型心脏病
B. 房间隔缺损
C. 单纯性心瓣膜关闭不全
D. 风湿性心脏病
E. 心力衰竭
[判断题]归档用的软盘用后应及时贴好写保护标签。( )
