更多"导游人员应带游客去定点商店购物,不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通"的相关试题:
[判断题]导游人员应带游客去定点商店购物,不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。( )
[判断题]外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到文物商店购买,买妥物品后要提醒其保存发票,不要将物品上的火漆印去掉。
[填空题]旅游者在乘机途中丢失行李,导游人员应带失主到机场失物登记处办理______和______手续。
[填空题]地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免______、______问题的出现。
[填空题]导游人员()服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确()游客购物。
[填空题]导游人员的()管理技能包括:导游人员的身体调节、导游人员的心理调节、导游人员的()管理。
[判断题]导游人员的考核主要包括:新进导游人员的录用考核、在职导游人员的考核和兼职导游人员的考核。( )
[判断题]导游人员按使用语言划分为外语导游人员和中文导游人员。( )
[判断题]导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。( )
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法,明确规定导游人员在导游活动中有( )的,扣除10分。
A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B. 擅自增加或者减少旅游项目的
C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
[判断题]旅行社为加强对导游人员的考核,也可以按照不同等级导游人员的职业标准,对导游人员的语言、导游知识、专业知识和时事政策进行综合考试或分科考试,以了解和掌握每个导游人员的业务水平,作为安排其培训的依据。( )
[填空题]对导游人员管理主要有导游资格考试制度、导游人员______制度、导游人员______立法等措施。
[填空题]导游员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员()服务的技能、导游人员()服务的技能和协调关系的技能。