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[单项选择]汽车销售员乔·吉拉德的推销方式有点儿与众不同，他会做一些在别人看来费力不讨好的事。例如，他的1万多名顾客每个月都会收到他寄来的问候卡，乔的卡片上面永远只有这样一句话：“我喜欢你。”除此之外，别无他语，也别无他物。这样一种不可思议的方法帮助乔平均每天卖出5辆车，创造出连续12年销售第一的奇迹，被吉尼斯世界纪录称为“世界上最了不起的卖车人”。乔·吉拉德运用的最独特销售“秘诀”是( )。
A. 细节决定成败
B. 莫以善小而不为
C. 喜欢可以引起喜欢
D. 千里之行，始于足下
[判断题]如果投资分析师意欲通过阐述自己或者自己公司在投资方面所做出的成绩，向客户或者潜在客户推销业务时，必须尽一切努力保证这些成绩信息的正确性、公平性。 ( )
[单项选择]某企业新建商品房200套，销售员张某第一天上班，接到一客户电话，客户只询问了价钱，可19000元/m2的价格让他觉得贵，没说两句就收线了。销售员张某察觉对方可能是公司的决策人，一直没放弃这个客户。由于这个客户当时留下了联系电话，所以销售员张某决定进行电话跟踪。销售员张某每天都给这位客户打电话，通过和这人的沟通，果不其然，证实了销售员张某的一切推测。由于和客户沟通良好，销售员张某说服他来看楼。和客户实际接触中，销售员张某发现该客户是一个重面子的人，于是销售员张某疏通楼道让他可以很顺畅地看楼。接下来进展都很顺利，客户最后满意地达成交易。
电话营销的主要目的是充分了解客户需求，有( )地展现产品，留下有效联系方式。
A. 全面性
B. 系统性
C. 专业性
D. 针对性
[简答题]【说明】
某公司要开发一个销售管理系统，该系统的主要功能是：处理客户和销售员送来的订单；工厂是根据订货安排生产的，交出货物同时开出发票，收到客户付款后，根据发票存根进行应收款处理。每张订单由订单号，若干头信息和订单细节组成。一张订单可定购多种产品，工厂对大宗订货给予优惠。每种产品都规定了不同订货数量的折扣。
根据上述要求公司的销售部王经理写下了以下数据表结构：
客户：(客户号，客户名，地址，电话)
订单：(订单号，客户号，产品号，订货数，订货日期，交货日期，金额)
应收账款：(客户号，订单号，发票号，应收金额，支付日期，支付金额，当前余额)
产品描述：(产品号，产品名，单价，重量)
折扣规则：(产品号，订货量，折扣)
【问题1】
上表中带下划线的为主码。请为还没有确定主码或是主码不合理的数据表选定最合适的主码。
[单项选择]推销员：“在销售调查中表明，80%的用户喜欢红色跑车，20%的用户喜欢蓝色跑车。”经理：“哦，这么说来，喜欢红色跑车的用户是喜欢蓝色跑车的四倍了”
推销员：“不，还有10%的用户说他们两者都不喜欢。”
以下哪项最合理地解释了推销员话语中的表面性矛盾
A. 喜欢蓝色跑车的用户都包括在80%的喜欢红色跑车用户中
B. 调查的用户总数超过100名
C. 记录中有差错
D. 某些用户两种跑车都喜欢
[判断题]销售员的任务是卖车，进行市场调查是与销售员无关的工作。
[单项选择]希赛公司准备将新招聘的四名销售员分配到下属三个销售点甲、乙和丙。各销售点增加若干名销售员后可增加的月销售额如表5-15所示。
表5-15 月销售量增加表 增加销售额(千元) | 增1人 | 增2人 | 增3人 | 增4人 | 田 | 12 | 22 | 30 | 38 | 乙 | <
A. 43
B. 47
C. 48
D. 49
[单项选择]某公司准备将新招聘的4名销售员分配到下属3个销售点甲、乙和丙。各销售点增加若干名销售员后可增加的月销售额如表5-2所示。 表5-2 各销售店月销售额变化情况 销售店 | 增1人 | 增2人 | 增3人 | 增4人 | 甲 | 12 | 22 | | A. 43
B. 47
C. 48
D. 49
[多项选择]某商业银行销售个人理财产品、预期收益率8%。银行派出甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员向客户推销该产品。以下为他们在推销过程中的言论。甲：“本产品的保证收益率为8%。”乙：“本产品的收益可能达不到8%。”丙：“我以个人信用担保，本产品肯定可以为您带来8%的收益。”丁：“这是我们银行的产品，还可能达不到预期收益率吗”戊：“如果您还怀疑我的介绍，可以按这个联系方式向某某客户询问，他之前以某某元购买了这一理财产品。”若上述言论并不是出于任何口误或推销人员知识性错误，则甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员中，谁违反了《银行业从业人员职业操守》( )
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
E. 戊
[多项选择]某商业银行销售个人理财产品，预期收益率6.5%。银行派出甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员向客户推销该产品。以下为他们在推销过程中的言论：甲：“本产品的保证收益率为6.5%。”乙：“本产品的收益可能达不到6.5%。”丙：“我代表本银行向您郑重担保，本产品肯定可以为您带来6.5%的收益。”丁：“这是我们银行的产品，预期收益率还可能达不到吗”戊：“如果您不相信我的介绍，可以按这个联系方式向××客户询问。他之前以××元购买了这一理财产品。”若I二述言论并不是出于任何口误或推销人员知识性错误，则上述工作人员中违反了《银行业从业人员职业操守》的是( )。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
E. 戊
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