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[多项选择]物业经营管理工作总结就是管理企业向( )提交的、反映本企业过去一定时期内进行或开展物业经营管理工作情况的回顾性总结。
A. 业主
B. 租户
C. 高层管理者
D. 企业投资人或董事会
E. 上级行政主管部门
[多项选择]物业管理按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同，可以把物业管理报告分为( )。
A. 周度物业管理报告
B. 月度物业管理报告
C. 季度物业管理报告
D. 半年度物业管理报告
E. 年度物业管理报告
[多项选择]按物业经营管理者提交报告的期间不同，将物业管理报告分为( )。
A. 月度物业管理报告
B. 季度物业管理报告
C. 半年度物业管理报告
D. 日物业管理报告
E. 年度物业管理报告
[单项选择]按照物业经营管理者向不同主体提交报告类，可以把物业管理报告分为( )。
A. 向物业业户、租户提交的物业管理报告
B. 向高层次管理者提供的物业管理报告
C. 向投资者董事会提交的物业管理报告
D. 以上全部正确
[单项选择]物业经营管理中，物业管理和设施管理以（）管理为主。
A. 战略性
B. 策略性
C. 运行
D. 操作
[单项选择]在物业管理经营管理活动中，物业管理和设施管理的主要作用是( )。
A. 在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标
B. 为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流
C. 详细制订和执行一个投资组合战略
D. 在物业类型或地域分布上分散投资，减少整体风险
[单项选择]物业经营管理活动的管理对象通常为( )物业。
A. 服务性
B. 收益性
C. 稳定性
D. 独立性
[单项选择]物业经营管理中，处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具是( )。
A. 物业经营管理决策
B. 物业经营管理预测
C. 物业经营管理规划
D. 物业经营管理计划
[单项选择]物业服务企业行政管理部门为组织和管理物业管理服务活动会发生管理费用，为筹措经营管理资金会发生财务费用，这些费用又称为物业服务企业的( )。
A. 经营管理费用
B. 成本管理费用
C. 日常管理费用
D. 其他管理费用
[单项选择]物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理。其中，以运行管理为主的是( )。
A. 物业管理和设施管理
B. 物业管理和房地产资产管理
C. 设施管理和房地产组合投资管理
D. 房地产资产管理和房地产组合投资管理
[单项选择]物业经营管理中，用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件是( )。
A. 物业经营管理规划
B. 物业经营管理计划
C. 物业经营管理决策
D. 物业经营管理预测
[多项选择]物业管理报告按照物业经营管理者的报告主体不同分为( )。
A. 向业主、租户提交的物业管理报告
B. 向高层管理者提供的物业管理报告
C. 向政府部门提交的物业管理报告
D. 向下级单位提供的物业管理报告
E. 向投资者或董事会提交的物业管理报告
[多项选择]物业经营管理与传统物业管理的关系，表述不正确的有( )。
A. 物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
B. 传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
C. 物业经营管理强调满足业主物业投资收益、企业发展战略及主营业务发展目标的需求
D. 通过物业经营管理活动，收益性物业可以为业主或投资者创造利润和回报
E. 物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产价值管理方向拓展
[单项选择]物业经营管理活动的管理对象通常为( )。
A. 居住物业
B. 公共物业
C. 收益性物业
D. 特殊物业
[单项选择]物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，是物业管理( )的必要前提。
A. 国际化
B. 社会化
C. 专业化
D. 市场化
[多项选择]以下属于物业管理经营管理人员的有( )。
A. 县级以上房地产行政主管部门的主管物业市场的人员
B. 物业管理处主任
C. 物业经理
D. 小区经理
E. 技术工种人员
