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[判断题]接待有领队和全陪的旅游团时，地陪应及时与领队、全陪接洽，问清该团的国别(地区)、人数、客源地组团社的名称，领队及全陪姓名等，最终确认团队。
[判断题]入境站接待社得知入境旅游团人数有变化后应及时报告国内组团社并通报相关接待社。
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[判断题]当游客丢失证件时，导游应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失。( )
[判断题]全陪作为组团社的代表，负责旅游团行程中各环节的衔接，监督接待计划的实施，可选择重点旅游目的地参与旅游团的接待活动。（）
[判断题]接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。( )
[判断题]全陪应认真、按时填写“全陪日志”或其他旅游行政管理部门或组团社所要求的资料。( )
[填空题]全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团移动的各环节的______，______接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的______。
[判断题]全陪和领队都是旅游客源地组团社的代表。( )
[简答题]某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价，在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热情高涨，在合同约定的商场积极购物；全陪还告诉旅游者，可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。在购物过程中，全陪一方面向旅游者推荐商品，另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后，旅游者认为商品价格过高，全陪与商场串通，迫使旅游者上当受骗，向旅行社投诉，但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉，要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实，虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物，但全陪早已和合同约定之外的商场串通，鼓动旅游者购物，全陪从商场得到“辛苦费”500元。请问：
(1)按照《导游人员管理条例》的有关规定，应当如何处罚该全陪
(2)对旅游者在合同约定外的商场购物的支出应当如何处理
[填空题]______是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。
[判断题]全程陪同导游员，简称全陪，是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的工作人员。( )
[填空题]旅游团队接待计划是组团社委托各地接待社组织落实旅游团活动的（）性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要（）。
[填空题]旅游团队接待计划是组团社委托各地接待社组织落实旅游团活动的______性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要______。
[判断题]旅游团出站后，地陪应尽早认出自己的团队，及时与领队、全陪接洽，通过核实客源国(地区)、组团社名称、领队和全陪的姓名等方法最终确认团队。( )
