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[判断题]接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。( )
[填空题]______是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。
[填空题]旅游团队接待计划是组团社委托各地接待社组织落实旅游团活动的______性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要______。
[填空题]旅游团队接待计划是______社委托______社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。
[填空题]接待计划是______委托各地方接待社组织落实旅游团活动的______。
[判断题]全陪在上团前应熟悉和研究旅游团的接待计划,查阅相关材料,了解旅游团全面情况,以确定基本接待方案,如接待服务的重点、服务方向和应注意解决的问题等。( )
[填空题]旅游团导游服务集体通常由______和______组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。
[判断题]全陪在熟悉接待计划掌握旅游团基本情况时,应熟悉旅游团名称(团号)、国别(地区)和人数;了解团内游客的姓名、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯,团内是否有知名人士和需特殊照顾的对象。( )
[判断题]全陪作为组团社的代表,负责旅游团行程中各环节的衔接,监督接待计划的实施,可选择重点旅游目的地参与旅游团的接待活动。()
[判断题]地方陪同导游人员,简称地陪,是指受接待旅行社委派,代表该接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。( )
[多项选择]地陪在旅游团抵达之前要熟悉接待计划,并弄清以下情况:()。
A. 旅游团概况
B. 旅游团成员情况
C. 旅游路线和交通工具
D. 旅游团交通票据的落实情况
[判断题]由于客观原因,班次变更,旅游团提前到达,接待社有关部门在接到上一站旅行社通知后,已在接待计划(或电话记录、传真)上注明,导游人员按原计划去接团而造成漏接,不属于导游人员的主观原因。( )