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[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的()。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[判断题]接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。( )
[填空题]接待计划是______委托各地方接待社组织落实旅游团活动的______。
[填空题]______是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。
[填空题]旅游团队接待计划是组团社委托各地接待社组织落实旅游团活动的______性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要______。
[填空题]旅游团队接待计划是______社委托______社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要依据。
[判断题]旅游团接待计划的具体实施者、旅游活动的实际组织者是地陪和地接社。
[判断题]全陪在上团前应熟悉和研究旅游团的接待计划,查阅相关材料,了解旅游团全面情况,以确定基本接待方案,如接待服务的重点、服务方向和应注意解决的问题等。( )
[判断题]全陪在带团期间违规,10分被扣完,导游证被暂扣,此时,全陪通常持组团旅行社的旅游团接待计划完成团队剩余的活动。
[填空题]旅游团导游服务集体通常由______和______组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。
[判断题]全陪在熟悉接待计划掌握旅游团基本情况时,应熟悉旅游团名称(团号)、国别(地区)和人数;了解团内游客的姓名、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯,团内是否有知名人士和需特殊照顾的对象。( )
[判断题]尽管旅游团在当地的活动日程已经安排好,但是地方导游人员还是必须要核对接待计划、商定节目安排。
[填空题]______接待计划、______活动日程是旅游团抵达后的重要程序,地陪要在接团后,尽早与领队、全陪进行这项工作,这可以视为导游工作集体合作的开始。