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[单项选择]以下______是建立质量保证过程的主要目标。
A. 完整的检查表
B. 过程调整
C. 质量改进
D. 质量管理计划
[多项选择]目标建立过程中，应该（）。
A. 尽可能量化企业目标
B. 把目标控制在五个以内
C. 目标期限应以长期目标为主
D. 期限适中
[单项选择]配置审计是一种“过程质量检查”活动，是质量保证人员的工作职责之一。以下不属于物理配置审计内容的是______。
A. 对比架构设计和详细设计组件的一致性
B. 评审模块列表以确定符合已批准的编码标准
C. 审计用户手册、操作手册的格式、完整性和与系统功能描述的符合性
D. 依据功能和性能需求进行额外的和抽样的测试
[单项选择]社区照顾的过程目标是要建立一个（）的社区。
A. 相互关怀
B. 相互了解
C. 权力平等
D. 教育平等
[单项选择]针对组织建立质量目标的过程，描述不正确的是（）
A. 考虑适用的要求，与质量方针保持一致
B. 可测量，被监视，得到沟通，适时更新
C. 必要时，保留质量目标的文件化信息
D. 与产品和服务的符合性相关，与提高顾客满意度相关
[多项选择]建立人力资源信息系统的目标主要有（）
A. 促进行政效率
B. 促进运营效率
C. 促进组织的战略性人力资源管理
D. 平衡组织的各方面关系
E. 优化组织结构
[单项选择]通过对工程项目本身和工程项目环境的分析，确定符合实际情况的需求目标，属于工程项目目标系统建立过程的（）阶段的工作。
A. 提出项目目标
B. 识别需求
C. 建立目标系统
D. 工程项目构思
[多项选择]旅行社建立协作网络的过程主要包括（）等内容。
A. 选择合作对象
B. 签订合作协议
C. 定点旅馆住宿
D. 定点餐馆就餐
E. 定点商店购物
[单项选择]以下有关质量保证的叙述中，（）是错误的。
A. 制定一项质量计划就可确保实际交付高质量的产品和服务
B. 质量保证是一项管理职能，包括所有有计划地，系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动
C. 质量保证应该贯穿于整个的项目生命期
D. 质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目质量活动是否符合组织政策，过程和程序的独立的评估
[单项选择]以下关于软件质量保证和质量评价的描述中，不正确的是______。
A. 软件质量保证过程通过计划制订、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求
B. 验证和确认过程确定某一开发和维护活动的产品是否符合活动的需求终的产品是否满足用户需求
C. 检查的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，目标是识别规范说明与标准的差异，并向管理提供证据
D. 软件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价
[单项选择]以下关于项目质量保证和项目质量控制的描述中，错误的是______。
A. 质量计划是质量控制与质量保证的共同依据
B. 达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目标
C. 一定时间内质量保证的结果也是质量控制的审计对象
D. 项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果
[多项选择]企业经营决策过程的确定目标阶段主要包括( )等环节。
A. 识别问题
B. 诊断问题
C. 制定目标
D. 目标评价
E. 目标定位
[单项选择]工程项目目标系统的建立过程中，对工程项目环境进行分析属于______阶段的重要内容。
A. 工程项目构思
B. 工程项目目标管理
C. 提出项目目标
D. 识别需求
