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[填空题]手势语的主要作用是（）口语表情达意的情感色彩。它是导游人员用来配合口头语言的一个重要的传递方式，有强化口语的作用，有时还能表达口语中（）表达的内容。
[填空题]对口头语言来说，配合使用态势语言可起到（）作用，还可以辅助口头语言以使口语表达（）更加明确。
[填空题]导游服务的口头语言有（）式和（）式两种方式。
[单项选择]教师通过口头语言系统连贯地向学生传授知识的方式是（）。
A. 讲授法
B. 谈话法
C. 实验法
D. 演示法
[单项选择]口头语言的符号就是（）
A. 文字
B. 声音
C. 语词
D. 音节
[多项选择]口头语言交流的一般特点有（）
A. 直接性与随时性
B. 双向性与反馈性
C. 情感性
D. 主观性
E. 真实性
[单项选择]关于口头语言沟通，描述正确的是
A. 信息传递范围较小
B. 信息传递速度较慢
C. 信息传递效果较差
D. 信息反馈较快
E. 信息不易受干扰
[单项选择]口头语言发展的关键期是（）。
A. 1—2岁
B. 3—4岁
C. 5—6岁
D. 7—8岁
[单项选择]信息沟通时所用的语言和传递方式不能被接受者理解是违反了（）
A. 完整性原则
B. 平行沟通的原则
C. 上行沟通的原则
D. 下行沟通的原则
E. 明确的原则
[填空题]对话式的口头语言具有对语言环境有较强的（）和（）及时的特点。
[判断题]口头交际运用有声语言。非口头交际运用无声语言。( )
[简答题]简述国际经营者在运用口头语言时要注意的问题。
[判断题]导游语言是一种口头语言，在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。（）
[判断题]导游语言是指表达力丰富、生动形象的口头语言，具有快、急、难、杂的特点。
[简答题]论述在国际商务谈判和日常交往中如何正确运用口头语言。
[判断题]在导游过程中，对话式的口头语言使用频率较高。
