更多"导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确( )。"的相关试题:
[简答题]导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?
[判断题]确认机票是散客导游的一项服务内容,因此,导游人员帮助散客确认机票时不得另外收费。 ( )
[判断题]导游人员对散客的行李要特别小心,应做到比散客本人更留心照顾。
[判断题]导游人员与散客相识后,应尽快记住散客的姓名、体态和容貌,并设法了解散客的性格、特征和习惯行为。
[判断题]导游人员有权拒绝接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,但是不能拒绝承担接待旅游团队的相关费用。( )
[判断题]接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。
[简答题]散客导游没有接到散客的处置方法。 P80
[判断题]为了预防漏接事故,导游人员接到接待任务后,应认真阅读接待计划,了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点,并亲自核对清楚。( )
[判断题]旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。( )
[判断题]在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。 ( )
[填空题]导游人员在接待信奉宗教的游客时,应向饭店服务人员及其他相关人员交待接待对象的宗教()和(),提醒他们注意尊重客人的宗教信仰。