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发布时间:2023-10-07 20:34:33

[单项选择]汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和( )。
A. 客运秩序管理工作
B. 站内业务管理工作
C. 车辆参营者服务工作
D. 客运途中服务工作

更多"汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和( )。"的相关试题:

[多项选择]汽车客运站站务管理工作的主要内容包括______。
A. 客源组织管理
B. 客车运行组织管理
C. 客车维修保养管理
D. 乘务工作管理
E. 车站信息管理
[多项选择]汽车客运站的主要功能包括( )。
A. 中转、换乘功能
B. 多式联运功能
C. 运输组织功能
D. 辅助服务功能
E. 货物运输服务功能
[多项选择]汽车客运站的站务工作主要有( )。
A. 售票业务
B. 行包托运与提取
C. 候车室服务工作
D. 客车发、到作业
E. 费用结算工作
[多项选择]汽车客运站乘务工作的组织形式包括( )。
A. 循环轮乘制
B. 大循环包乘制
C. 轮流包乘制
D. 小循环包乘制
E. 定线包乘制
[多项选择]制定客运服务规范的意义主要包括( )。
A. 有利于客运各环节的有机衔接
B. 有利于规范服务内容,明确客运服务质量,为旅客提供高质量的客运服务
C. 有利于提升公路客运整体竞争实力
D. 有利于提高企业配合政府部门的工作
E. 有利于加强客运服务规范,对提高客运效率的作用是明显的
[单项选择]客运( )工作是汽车运输企业其他各项管理工作的基础。
A. 服务
B. 售票
C. 行包运送
D. 站务
[多项选择]汽车客运站业务包括()。
A. 旅客服务
B. 客运市场管理
C. 参营者服务
D. 运输途中业务管理
E. 站内业务管理
[多项选择]汽车客运乘务工作的基本组织形式有()。
A. 大班车制
B. 定部包乘制
C. 定线包乘制
D. 循环包乘制
E. 循环轮乘制
[多项选择]汽车客运作业基本程序包括( )。
A. 发售客票
B. 行包受理托运
C. 候车服务
D. 车辆运行组织
E. 客车到达
[单项选择]汽车客运站的业务工作集中体现在为旅客和车主(参营者)服务,以及相关的( )工作。
A. 客运市场管理
B. 车站业务管理
C. 车辆技术管理
D. 车辆交通安全管理
[单项选择]

某汽车客运公司目前主要经营三类客运班线的班车客运业务,2007年底拥有平均座位30座位的自有营运客车40辆,其中15辆客车的技术性能、车辆外廓尺寸、轴荷和质量均符合国家有关标准与规定,其技术等级均达到了二级以上标准,类型等级达到了行业标准规定的高级标准,驾驶员全部取得了相应的机动车驾驶证,年龄均不超过60岁,且3年内无重大以上交通责任事故记录。2007年完成旅客周转量9460.8万人公里。为了扩大市场经营范围,公司决定申请从事二类客运班线经营业务,2008年投资购置10辆40座的豪华高级客车。现有四种车型购置选择方案,而且每种车型的工作率、行程利用率等运用效率指标相同,其它资料如下表。
已知:P/A,10%,10=6.145;F/A,10%,10=15.937)

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