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[简答题]
案例一
某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住，2005年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于2005年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司应于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业管理资料，拒不配合物业交接查验。
2006年8月15日，顶层的20户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致，应由甲物业管理公司负责修缮。之后，乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。
[问题]
乙物业管理公司的做法是否妥当如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉
[多项选择]《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理服务（），以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。
A. 收费的主管机关
B. 收费应当遵循的准则
C. 收费价格形式
D. 代办性质的服务收费管理
E. 物业管理服务费用的构成
[多项选择]《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法>对城市住宅小区物业管理服务( )，以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。
A. 收费的主管机关
B. 收费应当遵循的准则
C. 收费价格形式
D. 代办性质的服务收费管理
E. 物业管理服务费用的构成
[单项选择]在一定资源条件下，选择某住宅小区物业管理项目，就意味着放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益属于物业成本中的( )。
A. 边际成本
B. 机会成本
C. 可缓成本
D. 附加价值成本
[单项选择]共用题干：
某房地产开发公司拟开发一商品住宅楼，2003年6月末以337.50万元的熟地价格取得土地使用权，于2004年5月末开发完成并全部售出。该住宅占地总面积2250m2，建筑楼层为6层，钢筋混凝土框架结构，总建筑面积3060m2。根据开发建设进度并经房产行政主管部门批准，该房地产开发公司在2003年8月末开始预售该商品住房。
该商品住宅楼的楼面地价为( )元/m2。
A. 1102.94
B. 1301.47
C. 1500
D. 6617.65
[单项选择]
| 某房地产开发公司拟开发一商品住宅楼，2003年6月末以337.50万元的熟地价格取得土地使用权，于2004年5月末开发完成并全部售出。该住宅占地总面积2250m2，建筑楼层为6层，钢筋混凝土框架结构，总建筑面积3060m2。根据开发建设进度并经房产行政主管部门批准，该房地产开发公司在2003年8月末开始预售该商品住房。 |
该商品住宅楼的楼面地价为( )元/m
2。
A. 1102.94
B. 1301.47
C. 1500
D. 6617.65
[单项选择]
案例一 甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理服务。几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四 项工作。请回答下列问题：
上述各项工作费用，可在物业服务费中列支的为（）。
A. 在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书
B. 对部分锈蚀的给水支管及时进行更换
C. 为提升小区品质，应业主要求改建了小区的
D. 为解决小区移动通信信号弱的问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站
