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发布时间:2024-02-25 00:22:52

[判断题]“快”是包裹快递的最本质特征,也是客户最基本的要求。( )

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[简答题]简述包裹快递与供应配送和销售配送的区别。
[简答题]简述包裹快递与供应配送和销售配送的主要区别
[判断题]包裹快递不同于供应配送和销售配送,不是直接为生产经营服务,而是为人们的工作、生活提供方便。( )
[单项选择]关于国内快递包裹业务,下列说法错误的是( )
A. 它是介于普通包裹与特快专递包裹之间的包裹寄递业务
B. 服务对象为工商企业、电子商务公司、邮购公司等
C. 其内件性质属于包件,是平常邮件的一种
D. 按邮局所负责仟又可分为保价包裹和非保价包裹
[判断题]包裹快递是将用户需要寄送的物品集中到接收地中转站进行分拣、配货、配载,然后再通过接收地网点用小货车送到收货人手中。( )
[单项选择]国内快递包裹业务的省会城市全程运递时限为( )天。
A. 2~3
B. 3~4
C. 4~5
D. 4~6
[单项选择][听力原文] 男:我要快递一个包裹到上海,给我推荐一个好的快递公司吧。 女:这儿有一个,叫“顺丰”快递,我经常用,还不错。 问:男的在找什么?()
A. 包裹 
B. 零钱 
C. 快递公司 
D. 中介公司
[判断题]客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,银行应当拒绝客户的要求。( )
[判断题]当客户要求理财规划师对原理财方案进行修改时,需要客户以书面形式证明修改是按照客户要求进行的。 ( )
[单项选择]我国的包裹资费的首重要求是( )g。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 5000
[判断题]客户购车等待时间过长,维修质量与客户要求不符这些则容易引起客户投诉。
[判断题]如果客户遗忘密码而需要柜台修改密码时,出于对客户财产的保护,工作人员有权要求客户提交详细的客户信息进行审核。 ( )
[判断题]物流企业服务水平的高低体现在善于理解客户的要求,并能尽量满足客户的特殊要求。
[判断题]电话开发客户适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业,如国际快递物流公司。
[单项选择]()是客户与证券经纪商之间在委托买卖过程中有关权利、义务、业务规则和责任的基本约定,也是保障客户与证券经纪商双方权益的基本法律文书。
A. 《风险提示书》
B. 《证券交易委托代理协议》
C. 《客户须知》
D. 《客户交易结算资金银行存管协议书》
[判断题]在细分市场上,基金面对的客户群体是缩小的,客户的忠诚度也是缩小的。( )

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