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发布时间:2024-03-18 01:10:57

[单项选择]根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
A. 一倍
B. 两倍
C. 三倍
D. 四倍

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[多项选择]根据消费者权益保护法的规定,经营者的义务包括
A. 保障安全的义务
B. 提供真实信息的义务
C. 标明经营者真实名称的义务
D. 尊重消费者人格尊严的义务
E. 不得使用格式合同的义务
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》规定,广告的经营者明知道经营者发布虚假广告而发布,当经营者提供的商品对销费者造成损害时,消费者应该采取的措施是______。
A. 自担损失
B. 要求广告的经营者予以赔偿
C. 要求经营者和广告的经营者同时予以赔偿
D. 要求经营者予以赔偿,并请求行政主管部门予以惩处广告经营者
[单项选择]根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权根据商品的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况,这是对()。
A. 消费者的知情权的解释 
B. 消费者的人身和财产安全不受损害的权利的解释 
C. 消费者公平交易的权利的解释 
D. 消费者自主选择商品或服务的权利的解释
[单项选择]根据《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿 
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿 
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为 
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[不定项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下哪些途径解决( )。
A. 请求消费者协会调解
B. 向有关行政部门申诉
C. 与经营者协商和解
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,根据《消费者权益保护法》的规定,赔偿责任的承担者是()。
A. 经营者
B. 广告商
C. 生产商
D. 管理者
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一的是()
A. 对经营者处以罚款
B. 请求消费者协会调解
C. 对经营者实施拘役
D. 对经营者进行警告
[单项选择]根据消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。这个规定体现的消费者权益是()。
A. 消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利
B. 消费者在购买、使用商品时享有获得最高质量产品的权利
C. 消费者在购买、使用商品时享有获得绝对安全产品的权利
D. 消费者在购买、使用商品时享有知晓产品质量信息的权利
[单项选择]根据消费者权益保护法的规定,消费者有权自主选择提供商品的经营者,自主选择商品品种,自主决定购买或者不购买任何一种商品。这个规定体现的消费者权益是()。
A. 消费者享有自主知晓信息的权利
B. 消费者享有自主确定质量的权利
C. 消费者享有自主选择商品的权利
D. 消费者享有自主鉴别商品的权利
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,如果经营者提供的商品存在缺陷时,其应当承担的责任是()
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 刑事责任
D. 合同责任
[多项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有( )。
A. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B. 以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的
C. 未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D. 生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的
[多项选择]根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应负有的义务有( )。
A. 合法经营的义务
B. 保证商品和服务安全的义务
C. 提供真实信息的义务
D. 出具购货凭证和服务单据的义务
E. 不得侵犯消费者人格权的义务
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时,应当承担的责任是()。
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 刑事责任
D. 合同责任
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A. 两次
B. 三次
C. 四次
D. 五次

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