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发布时间:2023-09-28 15:30:51

[多项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在提供商品或者服务过程中,应承担民事责任的情形有( )。
A. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
B. 以不符合商品说明、实物样品的方式表明质量状况的
C. 未在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
D. 生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的

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[判断题]消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者发生的权益保护关系的法律规范的总称。( )
[填空题]根据我国的《消费者权益保护法》规定,经营者损害消费者权益应承担(1)、(2)和(3)三种法律责任。(1)空正确答案为()。
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()。(2006年考试真题)
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[简答题]消费者权益保护法
[不定项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下哪些途径解决( )。
A. 请求消费者协会调解
B. 向有关行政部门申诉
C. 与经营者协商和解
D. 向人民法院提起诉讼
[简答题]消费者权益保护法所确立的经营者与消费者交易的基本原则有哪些
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一的是()
A. 对经营者处以罚款
B. 请求消费者协会调解
C. 对经营者实施拘役
D. 对经营者进行警告
[单项选择]根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,因其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[多项选择]根据消费者权益保护法的规定,经营者的义务包括
A. 保障安全的义务
B. 提供真实信息的义务
C. 标明经营者真实名称的义务
D. 尊重消费者人格尊严的义务
E. 不得使用格式合同的义务
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供检验保格证明,这在消费者权利中属于()。
A. 公平交易权
B. 监督批评权
C. 真情知悉权
D. 受尊重权
[不定项选择]经营者的下列哪些行为违反消费者权益保护法( )
A. 某个体餐厅不允许顾客自带酒水在本餐厅消费
B. 某商店降价销售已过保质期的商品
C. 某干洗店在给客户开具的取衣条上注明:衣服若有损坏,按照最高100元限额赔偿
D. 某商店规定:50元以下的小件商品只开具收据,不开发票

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