更多"北京某旅行社组织了一个“承德风光一日游”旅游团,全团一行26名游客,每"的相关试题:
[简答题]
1997年2月,北京某旅行社接待了香港一旅游团。按照合同规定,该旅游团在北京游览4天,其中2月11日游览长城,12日游览颐和园,13日游览故宫,14日游览市容后出境。该旅行社导游员黄某无正当理由,也未征得该旅游团同意,擅自对旅游日程作了变更,将游览长城改为2月14日。该旅游团对此变更曾提出质疑,但黄某未作解释。不料2月13日天降大雪。2月14日晨该团赴长城,车至八达岭脚下,积雪封路,不能前行,该团只得返回。翌日该团出境返港,并留下了书面投诉意见。旅行社在提交的答辩状中称,改变游程属导游员个人行为,与旅行社无关。至于未游长城,则是由于大雪封路,属不可抗力,旅行社不应承担责任。
旅行社的辩词能否成立请简要说明理由。
[判断题]按照旅游团行程范围,旅游团可分为国内旅游团、入境旅游团、出境旅游团和边境旅游团。( )
[判断题]境外旅游企业组织旅游团到我国境内旅游,在我国境内改由境内其他旅游企业接团,以全程旅游费减去付给该接团企业的旅游费后的余额为营业额。()
[判断题]全陪带领入境旅游团或国内旅游团在我国境内旅游,一般不跨越国界。( )
[判断题]接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。
[判断题]在境外旅游,出发前领队应负责向旅游团成员介绍旅游目的地国家或地区的概况和有关注意事项,陪同旅游团的全程参观游览活动。( )
[判断题]全陪在熟悉接待计划掌握旅游团基本情况时,应熟悉旅游团名称(团号)、国别(地区)和人数;了解团内游客的姓名、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯,团内是否有知名人士和需特殊照顾的对象。( )
[简答题]
小张是某旅游社的导游,一次,他接待一个旅游团,当他将旅游团由火车站接至该团所下榻的饭店,将客人安顿好后,团内王小姐神情紧张地跑来告诉小张,她的行李没有送到她的房间,很可能丢了,里面有一架高级数码相机。
请问:(1)在分析原因后,小张应采取什么措施
(2)作为导游员应如何预防行李丢失事故的发生
[判断题]为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。 ( )
[判断题]狭义的国内游不包括港澳游,传统上将港澳旅游团视为出境旅游团。( )