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[判断题]企业物流规划应该首先识别客户的服务需求，其次定义客户服务目标，最后进行物流系统设计。
[判断题]经济运行部门的物流规划应该着重于地区物流基地、物流中心、配送中心三个层次的物流节点以及综合的物流园区规模和布局的规划。
[判断题]物流成本效益评估层是指在物流成本核算的基础上，再进行物流系统对企业收益贡献程度的评价，并进行物流系统经济效益的评估。在此基础上，对物流系统的变化或改革做出模拟模型，寻求最佳物流系统的设计。( )
[多项选择]理财规划师在为客户做理财规划时，首先要与客户建立客户关系，除此之外，还包括（）。
A. 制定理财方案
B. 收集客户信息
C. 分析客户财务状况
D. 实施理财计划
E. 持续理财服务
[判断题]区域物流硬件规划包括物流基础设施规划和物流信息平台规划。
[单项选择]在给客户进行住房消费支出规划时，首先要确定客户的需求，理财规划师在帮助客户确定其购房需求时应遵循下列原则，下列对这些原则的描述错误的是（）。
A. 够住就好
B. 有多少钱买多大的房子
C. 无需进行过于长时间考虑
D. 需要长远考虑
[单项选择]在给客户进行住房消费支出规划时，首先要确定客户的需求，理财规划师在帮助客户确定其购房需求时应遵循一定的原则，下列对这些原则的描述错误的是( )。
A. 够住就好
B. 有多少钱买多大的房子
C. 无需进行过于长远的考虑
D. 了解客户所在地住房公积金管理中心的相关规定
[单项选择]为客户制定投资规划，首先要（）。
A. 认清所有的制约因素
B. 认清所有的积极因素
C. 确定客户的投资目标
D. 决定投资策略
[判断题]基础设施规划包含物流节点规划和物流网络规划两个方面。
[简答题]A物流公司准备拓展业务，进入新的区域进行经营，该物流公司应该如何开发新客户
[判断题]企业物流规划是对生产企业的供应链规划以及其营销支持和流程再造的物流系统的规划。
[判断题]通过客户排列销售数据，可以使物流网络规划过程大大加快。
[判断题]销售物流规划都是为了企业物流战略的实现。
[简答题]试分别给出美国物流协会(CLM)给出的物流管理的定义和中国物流与采购联合会给出的物流定义。
[判断题]企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开。
[判断题]物流使用者暂时无法确定，需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是规划导向性需求因素。
[判断题]物流企业在进入某个区域进行客户开发时，首先要对当地的物流市场进行分析，一般包括物流市场规模分析和消费者分析。( )
[判断题]客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。( )
[判断题]物流企业在进入某个区域进行客户开发时，首先要对当地的物流市场进行分析。
