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[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》，跨行政区域的旅游投诉，必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。 ( )
[判断题]旅游投诉的受理，是指旅游投诉处理机构对旅游投诉案件进行接受、处理。( )
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》，国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。 ( )
[填空题]根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在（1）日内通知投诉者不予受理，并（2）。（1）空正确答案为（）。
[判断题]旅游投诉涉及的大多数是民事纠纷，所以投诉受理机构应尽量调解，但要以事实为依据，以法律为准绳，而且在双方完全自愿的基础上进行调解。
[判断题]旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。( )
A. 正确
B. 错误
[填空题]《旅游投诉暂行规定》第十五条规定，旅游投诉管理机关接到（），经审查不符合规定受理条件的，应当在（）日内通知投诉者不予受理。
[填空题]旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，对不符合规定受理条件的，应当在______内通知投诉者不予受理，并说明理由。
[填空题]投诉者进行投诉时，必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交______。
[简答题]旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么
[判断题]旅游行政管理部门接到旅游者投诉后应当在10日内做出是否受理的决定，决定受理的，应当在30日内做出处理决定，并答复投诉者。( )P183
