更多"根据《旅游投诉暂行规定》,跨行政区域的旅游投诉,必须由上一级旅游投诉受"的相关试题:
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。 ( )
[填空题]根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1)日内通知投诉者不予受理,并(2)。(1)空正确答案为()。
[判断题]旅游投诉的受理,是指旅游投诉处理机构对旅游投诉案件进行接受、处理。( )
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》,只要有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据的投诉,相关的旅游投诉管理机关就应该受理。 ( )
[多项选择]根据投诉的受理性质不同,投诉可分为( )。
A. 有效投诉
B. .来电投诉
C. 无效投诉
D. 咨询性投诉
E. 紧急投诉
[多项选择]投诉的分类中,根据投诉的受理性质不同分为( )。
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 普通投诉
D. 紧急投诉
E. 咨询性投诉
[多项选择]投诉的分类中,根据投诉的受理性质不同可分为()。
A. 咨询性投诉
B. 有效投诉
C. 无效投诉
D. 紧急投诉
E. 普通投诉
[单项选择]根据《旅游投诉暂行规定》,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为()。
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天
[判断题]旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。 ( )
[填空题]根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有(1)或者地方旅游投诉管理机关处理有(2)的重大投诉案件。(1)空正确答案为()。
[填空题]《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到(),经审查不符合规定受理条件的,应当在()日内通知投诉者不予受理。
[填空题]根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉者有权了解投诉的处理情况:有权();有权():有权放弃或变更投诉请求。
[判断题]旅游行政管理部门接到旅游者投诉后应当在10日内做出是否受理的决定,决定受理的,应当在30日内做出处理决定,并答复投诉者。( )P183