更多"旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规"的相关试题:
[简答题]旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。 ( )
[填空题]《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到(),经审查不符合规定受理条件的,应当在()日内通知投诉者不予受理。
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》,跨行政区域的旅游投诉,必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。 ( )
[多项选择]下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有()。
A. 旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的
B. 认为旅游经营者不履行合同或协议的
C. 认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的
D. 认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
E. 认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
[判断题]旅游行政管理部门接到旅游者投诉后应当在10日内做出是否受理的决定,决定受理的,应当在30日内做出处理决定,并答复投诉者。( )P183
[单项选择]旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当()。
A. 公平、公正、公开
B. 事实清楚,证据充分
C. 有法必依,违法必究
D. 以事实为根据,以法律为准绳
[单项选择]根据《旅游投诉暂行规定》,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为()。
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天
[判断题]根据《旅游投诉暂行规定》,只要有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据的投诉,相关的旅游投诉管理机关就应该受理。 ( )
[填空题]根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1)日内通知投诉者不予受理,并(2)。(1)空正确答案为()。
[填空题]根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有(1)或者地方旅游投诉管理机关处理有(2)的重大投诉案件。(1)空正确答案为()。
[填空题]指定管辖是指上级旅游投诉管理机关以______指定下一级投诉管理机关对其投诉案件行使管辖权。
[填空题]投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交______。
[判断题]旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。 ( )