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[单项选择]评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
[多项选择]培训与开发效果评估中的层次评估模型的评估内容包括（）。
A. 工作过程评估
B. 结果评估
C. 学习评估
D. 反应评估
E. 投资成本评估
[多项选择]人力资源开发的基本工作程序是（）、开发培训过程的组织及检查、监督和指导，最后是培训效果评估。
A. 需求分析
B. 人员素质测评
C. 制定开发方案
D. 制定实施方案
E. 设计培训课程方案
[多项选择]在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（）。
A. 质量
B. 产出
C. 成本
D. 工作满意度
E. 时间
[多项选择]关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。
A. 效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B. 效果评估中应用最广的是层次评估模型
C. 反应评估师效果评估中最基本、最常用的评估方法
D. 结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E. 学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
[单项选择]评估培训与开发效果最好、最正规的方法是（）。
A. 控制实验法
B. 调查问卷法
C. 笔试法
D. 面试法
[单项选择]评估培训与开发效果最好、最正规的方式是( )。
A. 控制实验法
B. 问卷调查法
C. 成本预算法
D. 恒定绝对级差法
[单项选择]（）是最基本、最普遍的培训效果评估。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估
[单项选择]反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）。
A. 观察法
B. 问卷调查法
C. 测试法
D. 360度考核法
[单项选择]在培训与开发层次评估模型中，最基本最常用的评估方式是( )。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
[单项选择]进行培训与开发效果的评估时，最规范化并可以提高评估的准确性和有效性的方法是（）。
A. 问卷调查法
B. 控制实验法
C. 控制实验法和问卷调查法
D. 以上都不是
[单项选择]在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是（）。
A. 投资收益评估
B. 反应评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
[单项选择]（）是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高层最关心的评估内容。
A. 成本收益
B. 工作行为
C. 效果如何
D. 学习态度
[单项选择]培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种，其中最常用的是( )。
A. 直接观察
B. 面谈
C. 绩效监测
D. 行为评价量表
[单项选择]在评估培训效果时，（）用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
[单项选择]在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作行为是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是（）。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 结果评估
D. 工作行为评估
[多项选择]培训中效果评估的作用包括（）
A. 保证培训活动按照计划进行
B. 有助于科学解释培训的实际效果
C. 帮助实现培训资源的合理配置
D. 培训执行情况的反馈和培训调整
E. 找出不足，发现新的培训需求
