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[多项选择]培训效果评估的内容包括（）
A. 培训的综合效果
B. 培训报告完成情况
C. 培训目标达成情况
D. 培训计划执行情况
E. 培训工作者的绩效
[多项选择]培训效果评估的作用包括（）
A. 可以检查出培训的费用效益
B. 可以客观地评价培训者的工作
C. 可以为管理者决策提供所需的信息
D. 可以对培训效果进行正确合理判断
E. 可以找出不足，发现新的培训需求
[多项选择]人力资源开发的基本工作程序是（）、开发培训过程的组织及检查、监督和指导，最后是培训效果评估。
A. 需求分析
B. 人员素质测评
C. 制定开发方案
D. 制定实施方案
E. 设计培训课程方案
[单项选择]在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）
A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B. 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C. 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D. 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
[单项选择]组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是( )。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 投资收益评估
[单项选择]餐饮企业人力资源培训效果评估中，能反映出培训效果为最佳的层次是（）
A. 反应层次
B. 效果层次
C. 学习层次
D. 行为层次
[多选题] 加强安全培训过程管理和质量评估。建立安全培训( )培训效果评估等制度,加强安全培训全过程管理。
A.需求调研
B.培训策划
C.培训计划备案
D.教学管理
[单项选择]在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
[单项选择]在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是（）
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
[单选题] 培训效果评估包括( )。
A.7步
B.6步
C.5步
D.4步
[多项选择]培训效果评估与反馈的目的是（ ）。
A. 评价需求分析及课程设计的科学性及合理性
B. 评估学员的知识、技能水平的提高度
C. 评估培训方式、方法是否得当
D. 评估培训师资的选聘及使用的合理性
E. 向培训提出方反馈考核成绩，进一步改进培训
[单项选择]在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是（）。
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
[多选题] 培训效果评估一般包括( )、整理分析评估信息、撰写评估报告、反馈评估信息、评估工作总结7个过程。
A.确定评估方案
B.制订实施计划
C.确定评估效果
D.收集评估信息
[单项选择]在培训效果评估过程中，（）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A. 建设性评估
B. 正式评估
C. 非正式评估
D. 总结性评估
[单项选择]（）是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高层最关心的评估内容。
A. 成本收益
B. 工作行为
C. 效果如何
D. 学习态度
[简答题]利用访谈法谈谈对培训效果评估的程序和步骤。
