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[单项选择]护士在与患者交谈过程中，当患者表现异常激动时，下列哪种交谈技巧可起到缓解患者过激情绪的作用
A. 移情
B. 沉默
C. 阐释
D. 提问
E. 核实
[单项选择]护士与患者交谈的方法不包括
A. 适当点头或轻声说“是”
B. 不随意打断患者的叙述
C. 不要与患者有眼神的交流
D. 不对患者谈话做出是非判断
E. 适当提问引导谈话的进行
[单项选择]护士与患者交谈时，患者问及护士私生活，护士不好意思的随口道：“哦”。这属于反馈技巧的（）
A. 模糊性反馈
B. 肯定性反馈
C. 语言性反馈
D. 否定性反馈
E. 错误性反馈
[单项选择]一位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采用的交谈技巧是
A. 倾听
B. 核实
C. 提问
D. 阐释
E. 沉默
[单项选择]护士与病人交谈时的表现应
A. 手舞足蹈
B. 指手画脚
C. 点头、微笑
D. 左顾右盼
E. 心不在焉
[单项选择]护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间。此时可采用的交谈技巧是
A. 倾听
B. 核实
C. 鼓励
D. 沉默
E. 重述
[单项选择]护士张某在和患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间，此时可采用的交谈技巧是
A. 倾听
B. 核实
C. 鼓励
D. 沉默
E. 重述
[单项选择]护士在与一位高血压患者交谈中，当患者说道：“我今天早上起床后感觉不舒服，头痛、头晕”，护士问道：“您刚才说您早上起床后头痛、头晕吗”此护士主要运用了交谈技巧中的
A. 倾听
B. 核实
C. 闸释
D. 鼓励
E. 提问
[单项选择]一护士在与患者交谈时，使用了患者难以理解的医学术语，从而阻碍了沟通，这违反了语言的（）。
A. 情感性
B. 保密性
C. 规范性
D. 理解性
E. 有效性
[单项选择]一护士在与一位胃溃疡患者交谈中，当患者说道：“我今天早上大便颜色特别黑”时，护士问道：“您刚才说您早上大便怎么了”此护士特别运用了交谈技巧中的
A. 耐心倾听
B. 仔细核实
C. 详细阐释
D. 及时鼓励
E. 封闭式提问
