[简答题]2009年7月10日，业主王某入住了某高档公寓5单元601室，并且预缴了一年的物业服务费。2010年6月9日，王某所缴纳的物业服务费到期，至今再也没有缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但王某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主王某直接找开发商联系解决。
[问题]
1．物业服务企业这样答复对吗如果不对，物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题
2．针对业主王某拒交物业服务费的行为，物业服务企业应怎么办

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