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[填空题]种群是指一定时间内，栖息在一定区域内______个体的集合。
[单项选择]飞机利用率是指一定时间内每架飞机所提供的生产飞行小时，通常以报告期内( )的平均日飞行小时表示。
A. 在册飞机
B. 所有飞机
C. 完好飞机
D. 可用飞机
[单项选择]航空运输总周转量是指一定时间内航空运输企业运输生产的总产量，它是运输量和( )的复合指标。
A. 飞行小时
B. 运输距离
C. 飞机利用率
D. 旅客人数
[判断题]返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。( )
[单项选择]（）是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论。
A. 案例分析
B. 公文筐测验
C. 管理游戏
D. 无领导小组讨论
[判断题]在对国内产业损害进行累计评估时，只要自一个国家(地区)的倾销进口产品的数量占同类产品总进口量的比例低于 3%，其进口量就是属于可忽略不计的。 ( )
[判断题]返品处理作业过程包括验收、整理、良品入库和不良品退仓四个子过程。 ( )
[单项选择]某钢结构厂房，主体建筑价值占70%，附属设备价值占30%，耐用年限分别为：主体建筑70年，附属设备20年。至评估基准日，该厂房已使用10年，则综合损耗率为 ( )。
A. 10%
B. 25%
C. 30%
D. 35%
[判断题]返品处理作业是配送作业的后续工作。( )
[判断题]客户流失率常用来评价返品处理作业的质量。( )
[简答题]试述返品处理作业中配送中心设施规划与设计的原则。
[判断题]返品处理作业是对客户对服务提出争议的处理过程。( )
[判断题]返品处理作业过程包括验收、整理、良品入库三个过程。( )
[简答题]月投资1万，报酬率6%，10年累计多少钱
[单项选择]在产品总成本费用计算中，下面哪项费用不属于销售费用（）
A. 销售部门人员工资
B. 广告费
C. 销售人员福利费
D. 原材料费
