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[单项选择]一般情况下,从业人员的着装要求是( )
A. 朴素大方
B. 注重品牌
C. 突出个性
D. 时髦新潮
[多项选择]从业人员践行职业道德规范--“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是()
A. 诚实劳动,不弄虚作假
B. 踏实肯干,不搭便车
C. 以诚相待,不欺上瞒下
D. 宁欺自己,不骗他人
[多项选择]在一般情况下,对从业人员来说,诚实守信的要求是()。
A. 宁可自己吃亏,也不欺骗他人
B. 坚持诚信的无条件性原则
C. 提高产品质量和服务质量
D. 正确对待利益问题不取不当之利
[单项选择]从业人员爱岗敬业的基本要求是( )
A. 无私奉献
B. 即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子
C. 干一行、爱一行、专一行
D. 对得起良心,拿工资问心无愧
[单项选择]从业人员在着装上的要求是()。
A. 着装考究
B. 鞋袜搭配合理
C. 饰品俏丽
D. 装扮新潮时尚
[单项选择]从业人员语言规范的基本要求是()。
A. 语感自然
B. 语气婉转
C. 语调动人
D. 语流快速
[多项选择]从业人员举止得体的具体要求是( )。
A. 态度恭敬,指对顾客尊重和有礼貌
B. 表情从容,指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C. 行为大度,指为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D. 形象庄重,指表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
[单项选择]服务行业从业人员最基本的要求是( )。
A. 自信自强、积极向上
B. 诚恳待人、服务热情
C. 奋发努力、坚韧不拔
D. 文明礼仪、着装整洁
[单项选择]从业人员执行规程的步骤和要求是().
A. 背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程
B. 牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程
C. 牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
D. 牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程
[单项选择]在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是()
A. 领导叫干啥就干啥
B. 己所不欲,勿施于人
C. 夹着尾巴做人
D. 害人之心不可有,防人之心不可无
[判断题]申请从业人员资格者在年龄方面的要求是年满18周岁。
[单项选择]《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是()。
A. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B. 爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民
C. 爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造
D. 爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务
[多项选择]依据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应共同遵循的职业道德要求是()
A. 爱企如家
B. 诚实守信
C. 奉献社会
D. 崇尚科学
[单项选择]一般而言,长期计划往往是
A. 战术性计划
B. 战略性计划
C. 年度计划
D. 作业计划
[单项选择]一般而言,美容服务属于()
A. 需求完全无弹性
B. 需求无限弹性
C. 单位需求弹性
D. 需求缺乏弹性
E. 需求富有弹性