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[多项选择]道路旅客运输质量及时性方面的指标包括( )。
A. 客车正班率
B. 定点停靠率
C. 行包正运率
D. 原始记录完备率
E. 行包赔款率
[单项选择]下列属于反映道路旅客运输及时性方面指标的是（）。
A. 行包正运率
B. 旅客满意率
C. 行包赔偿率
D. 安全行车间隔里程
[多项选择]衡量道路旅客运输及时性的指标有（）。
A. 运送速度
B. 客车正班率
C. 定点停靠率
D. 发车正点率
E. 旅客正运率
[多项选择]衡量道路旅客运输及时性的指标，主要有客车正班率、( )和行包正运率。
A. 缺班班次率
B. 定点停靠率
C. 发车正点率
D. 旅客正运率
E. 售票差错率
[单项选择]道路旅客运输的( )是旅客运输质量的综合表现。
A. 安全性
B. 及时性
C. 完整性
D. 服务性
[单项选择]旅客正运率是反映道路旅客运输（）的质量指标。
A. 方便性
B. 及时性
C. 经济性
D. 舒适性
[多项选择]衡量道路货物运输的及时性的指标主要有（）。
A. 货运及时率
B. 货主满意率
C. 货运事故赔偿率
D. 货运质量事故频率
E. 货运合同履约率
[单项选择]衡量道路货物运输及时性的指标主要有货运及时率和______。
A. 货主意见处理率
B. 货运合同履约率
C. 货主满意率
D. 货主投诉间隔率
[单项选择]直接衡量道路旅客运输成果的指标是（ ）。
A. 旅客运输量
B. 运输总收入
C. 运输总利润
D. 运输总里程
[多项选择]道路旅客运输合同的特征包括( )。
A. 道路客运承运人应是汽车所有者
B. 道路客运合同的形式应以书面标准合同出现
C. 车票是道路旅客运输合同的主要表现形式，是旅客乘车、客运经营者运送旅客的凭证
D. 道路旅客运输合同对旅客没有特定要求，任何人只要持票就可以乘车
E. 道路旅客运输合同成立的时间以客运经营者售出车票为准
[多项选择]道路旅客运输经营凭证主要包括( )。
A. 驾驶执照
B. 道路运输证
C. 班车客运标志牌
D. 道路运输经营许可证
E. 道路客运经营行政许可决定书
[单项选择]在道路货物运输质量特性指标中，反映服务性方面的指标的是（）。
A. 货物意见处理率
B. 行车事故频率
C. 货运事故赔偿率
D. 货运合同履约率
[多项选择]衡量道路旅客运输经济性的指标有( )。
A. 责任经济损失率
B. 货损率
C. 行包赔偿率
D. 始发车座位利用率
E. 行包差错率
[多项选择]衡量道路旅客运输安全性的指标有( )。
A. 旅客正运率
B. 行车责任事故频率
C. 安全行车间隔里程
D. 旅客安全运输率
E. 行车责任死亡频率
[多项选择]道路旅客运输基本运价包括（）。
A. 座席基本运价
B. 卧铺基本运价
C. 客车基本运价
D. 等级基本运价
E. 里程基本运价
[多项选择]道路旅客运输管理内容包括( )。
A. 道路旅客运输经营资格管理
B. 客运车辆管理
C. 经营管理制度的行政管理
D. 运输服务质量的行政管理
E. 运输市场的行政管理
