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[单项选择]企业应对公共关系危机时首先应该（）。
A. 迅速作出反应，不推卸责任
B. 避开媒体，避免不利报道
C. 寻求政府、政策的保护
D. 想方设法摆脱责任
[简答题]在公共关系危机传播计划的实施过程中，怎样善用“媒介”
[多项选择]企业在国际营销管理中，运用公共关系活动时应特别注意（ ）
A. 发展与媒体之间的关系
B. 注重企业自身的声誉
C. 加强与内部职能部门的沟通
D. 改善与消费者的关系
E. 加强与目标国政府的关系
[单项选择]公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚。追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下面哪种行为属于公共礼仪的范畴( )
A. 某公司销售经理在推销产品时向商场部门经理行贿
B. 某公司为了推销一批产品，派美女陪客户游玩五日
C. 某公司在春节期间请客户吃饭、赠送礼品
D. 某公司经理遇到一位犯过错误的存户，以礼相待
[单项选择]定义：
①危机管理是一种应急性的公共关系。当意外事件发生时，组织陷于困境，所面临的公众压力处于极限状态，组织的公共关系亦处于应急状态。危机管理便是立足于应付突发的危机事件，通过有计划的专业处理系统将危机的损失降到最低。
②战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
③信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。
典型例证：
(1)某学校图书馆为了更好地管理馆藏图书，将所有书籍归类编号，输入计算机系统
(2)某公司股票市值大幅缩水，形势非常严峻，对此，公司实行末位淘汰制，并贷款融资，以挽救企业
(3)甲公司某部门主管被挖走，于是提拔副经理升任主管
上述典型例证与定义存在对应关系的数目有( )。
A. 0个
B. 1个
C. 2个
D. 3个
[单项选择]处理医嘱时应先执行
A. 新开的长期医嘱
B. 即刻医嘱
C. 定期执行的医嘱
D. 长期备用医嘱
E. 停止医嘱
