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[单项选择]物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标归根结底是( )。
A. 与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟
B. 树立品牌形象
C. 参与市场竞争
D. 要取得合理的经济回报
[判断题]一般来说，从事零售商业物业的物业管理企业与从事写字楼物业的物业管理企业的工作没有差别。
[多项选择]不同的物业管理企业对于管理零售商业物业的方式不尽相同，有的是成立( )。
A. 子公司
B. 分公司
C. 职能部门
D. 管理中心
E. 项目部
[多项选择]以下费用，属于零售商业物业管理企业日常管理费用的有( )。
A. 公共耗能费、设施维护费、绿化及清洁费
B. 工资及福利、安保费、办公费
C. 筹备期的工资和奖金、招聘费用、小型工具购置费
D. 成品保护费、工服制作费、必要的交通办公费
E. 保险费、管理酬金、不可预见费和税金
[单项选择]有时投资商或委托方要求物业管理企业垫付零售商业项目的开办费用，这属于( )。
A. 突发事件风险
B. 垫付风险
C. 垫款风险
D. 管理范围不确定风险
[单项选择]实行物业管理服务费用( )时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 合同制
D. 备案制
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 合同制
D. 备案制
[判断题]在选择零售商业物业的租户时，物业管理企业要对许多因素进行平衡。首先要考虑的因素是物业租户的声誉。
[多项选择]《物业管理条例》将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（），必须遵守市场规则。
A. 市场行为
B. 市场关系
C. 市场组织
D. 市场活动
E. 市场竞争
[单项选择]《物业管理条例》将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的( )。
A. 基础
B. 前提条件
C. 准备
D. 准则
[多项选择]零售物业商业物业管理中，租赁管理主要包括( )。
A. 租户管理
B. 租约制定
C. 租户选择
D. 租金确定与调整
E. 租约解除
[单项选择]物业管理选择物业服务企业的方式是( )。
A. 法定
B. 选聘
C. 招聘
D. 委派
[单项选择]实行物业管理服务费用（）时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的固定总价合同。
A. 包干制
B. 实名制
C. 收益制
D. 酬金制
[单项选择]实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的( )。
A. 单价合同
B. 固定总价合同
C. 委托合同
D. 成本加酬金合同
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的( )法律关系。
A. 民事
B. 刑事
C. 行政
D. 合同
[多项选择]商业场所租赁一般是由物业管理企业代表业主出租物业，物业管理企业可以根据( )制订商业场所的标准租约。
A. 物业管理企业自身盈利的需要
B. 业主的身份
C. 该商业场所的特点
D. 业主的要求
[多项选择]零售商业物业的物业管理师必须要掌握基本的零售技术，尤其需要了解( )。
A. 商品选择
B. 价格确定
C. 橱窗陈设
D. 商品内部陈设
E. 商品盘存
[单项选择]一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的( )。
A. 营业成本
B. 生产成本
C. 运行成本
D. 管理成本
