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[单项选择]有的工作，难度极大，却能够马到成功，有的事情，举手之劳，却办得一塌糊涂，一个重要原因在于，干事情的人是临事而惧、周密______还是临事不备、______上阵。态度不同，结果迥异。
填入划横线部分最恰当的一项是：
A. 筹措 仓忙
B. 筹备 轻装
C. 策划 赤膊
D. 筹划 仓促
[填空题]低年级儿童很难深刻理解学习的意义，对（）很难分清。
[单项选择]“江山易改，秉性难移”，说的是（）很难变化。
A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 智力
[单项选择]仙客来是一种著名的观赏花卉，在气候炎热的地带很难生长。在干旱的地区很难种植水稻。在某个国家的大部分地区，或者仙客来很容易生长，或者很容易种植水稻。
如果以上陈述为真，以下哪一项陈述一定为假（）。
A. 在这个国家里不可能种植仙客来。
B. 这个国家有一半的地区既干旱又炎热。
C. 这个国家的某些地区既不炎热也不干旱。
D. 这个国家大部分地区的气候是寒冷的。
[单项选择]顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的( )特征。
A. 无形性
B. 同步性
C. 异质性
D. 易逝性
[单项选择]（）很难评估培训的认知成果。
A. 笔试法
B. 现场观察法
C. 访谈法
D. 工作抽样法
[单项选择]笔试往往很难厕试应聘者的（）
A. 性格与兴趣
B. 专业知识
C. 社会文化知识
D. 专业能力
[单项选择]（）的测量指标很难确认和实施。
A. 以市场为基础的绩效计分卡
B. 以生产为基础的绩效计分卡
C. 以利益相关者为基础的绩效计分卡
D. 以人力资源为基础的绩效计分卡
[判断题]怪味的味道很奇怪，一般人初次很难接受，但适应后会十分喜欢。( )
[多项选择]物业管理服务是一种( )很强的特殊产品，其价值的衡量很难定量化。
A. 服务性
B. 综合性
C. 规律性
D. 指导性
E. 实用性
