试运用“对接顾客文化需求基本原则”的相关知识分析案例,并回答所提出的3个问题。
YD加湿器向天津市民有偿请教
销售额占首都小家电市场零售总额38%、在同类产品中市场占有率达93%的YD超声波加湿器,却在天津市场受到冷遇,三年总销售量仅400台,而同期北京的销量超过天津100倍。经过分析,生产厂商A公司管理层认为,虽然天津市场与北京市场各方面条件相类似,但天津人还不十分了解A公司,而A公司也未深入了解天津市场,特别是市场的主体——顾客。
于是,A公司首先从广泛深入的调查入手:他们派人去天津,了解天津人的生活习性;了解天津的购物情况;咨询天津顾客的购物习惯;找来天津市发行量占前10位的报纸,比较它们的发行范围、广告风格……
经过讨论,最后形成了一个“YD加湿器向天津市民有偿请教”的公关活动方案。
他们选择当年11月15日和16日进行产品宣传活动,因为每年的15日是天津市统一供暖的日子,在这一天提出“干燥”、“湿度”问题,容易引起人们注意和理解。而该年的11月16日又恰逢周六,全家人团聚在一起,自然要议论社会热点问题和家中生活大事,A公司产品容易成为议论中心,可以通过大众传媒传递的相关信息,改变公众态度,引起购买行为。
他们在《天津日报》等报纸的显著位置刊登“YD加湿器有偿请教”广告。颇具创意的广告注重知识性、趣味性和可读性,其具体内容如下:
“尽管YD加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求,
尽管YD加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达93%,
尽管YD加湿器销售已突破小家电市场零售总额的38%,尽管YD加湿器的热销被商业部部长称为“××现象”,并引起国内各大新闻单位数十次重点报道。
总之,尽管YD加湿器顺天时地利人和,已成热销定势,但奇怪的是在天津的购销情况却不尽理想。
是天津市冬季室内气候不干燥吗?不,不是!
是天津市的老年人不了解湿度
试运用“对接顾客文化需求基本原则”的相关知识分析案例,并回答所提出的3个问题。
YD加湿器向天津市民有偿请教
销售额占首都小家电市场零售总额38%、在同类产品中市场占有率达93%的YD超声波加湿器,却在天津市场受到冷遇,三年总销售量仅400台,而同期北京的销量超过天津100倍。经过分析,生产厂商A公司管理层认为,虽然天津市场与北京市场各方面条件相类似,但天津人还不十分了解A公司,而A公司也未深入了解天津市场,特别是市场的主体——顾客。
于是,A公司首先从广泛深入的调查入手:他们派人去天津,了解天津人的生活习性;了解天津的购物情况;咨询天津顾客的购物习惯;找来天津市发行量占前10位的报纸,比较它们的发行范围、广告风格……
经过讨论,最后形成了一个“YD加湿器向天津市民有偿请教”的公关活动方案。
他们选择当年11月15日和16日进行产品宣传活动,因为每年的15日是天津市统一供暖的日子,在这一天提出“干燥”、“湿度”问题,容易引起人们注意和理解。而该年的11月16日又恰逢周六,全家人团聚在一起,自然要议论社会热点问题和家中生活大事,A公司产品容易成为议论中心,可以通过大众传媒传递的相关信息,改变公众态度,引起购买行为。
他们在《天津日报》等报纸的显著位置刊登“YD加湿器有偿请教”广告。颇具创意的广告注重知识性、趣味性和可读性,其具体内容如下:
“尽管YD加湿器的特殊功能满足了现代完美生活的新需求,
尽管YD加湿器在与洋货竞争中市场占有率高达93%,
尽管YD加湿器销售已突破小家电市场零售总额的38%,尽管YD加湿器的热销被商业部部长称为“××现象”,并引起国内各大新闻单位数十次重点报道。
总之,尽管YD加湿器顺天时地利人和,已成热销定势,但奇怪的是在天津的购销情况却不尽理想。
是天津市冬季室内气候不干燥吗?不,不是!
是天津市的老年人不了解湿度对益寿延年的重要性吗?不,不是!
是天津市的女士不懂得湿度是美容驻颜的第一要素吗?不,不是!
是天津市的婴幼儿不需要接近母体湿度的生活环境吗?不,更不是!
是天津市民情愿自家乐器、家具
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