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[多项选择]战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是( )。
A. 人力资源状况
B. 市场营销状况
C. 主要业务流程
D. 市场产品结构化概况
E. 行业发展现状及趋势
[单项选择]在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是( )。
A. 客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
B. 客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等
C. 战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅
D. 在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本
[单项选择]暗示会影响收集资料的可靠性，因此心理咨询师应该重视初诊接待，并建立（ ），以避免其影响。
A. 严谨的会谈提纲
B. 有效的小组讨论措施
C. 规范的咨询流程
D. 规范的咨询环境
[多项选择]某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息，然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有( )。
A. 向客户提供资料清单并获取资料
B. 查询国家行业出版物
C. 拜访行业内的专家
D. 利用互联网查询收集资料
E. 购买调查公司的调查报告
[单项选择]战略信息的获取是信息处理的起点，也是后续战略决策选择和制定的重要基础。资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是( )。
A. 对企业年度工作报告、主要领导人重要讲话、董事会重大决议进行收集
B. 对企业的组织机构图和部门负责人进行了解
C. 国家出台的相关法规和政策信息
D. 主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息
[多项选择]某战略咨询项目组在讨论有关资料，信息的收集渠道及其甄别时，项目成员纷纷表达了自己的意见。以下这些意见中，正确的是( )。
A. 甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别
B. 乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用
C. 丙说：各种渠道来的信息良莠不齐，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别
D. 丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己作调查
E. 戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估
[单项选择]在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是（）。
A. 评估服务对象问题
B. 制订服务计划方案
C. 开展服务咨询活动
D. 明确服务发展目标
[单项选择]GB/T14394-93《计算机软件可靠性和可维护性管理》标准提出了软件生存周期各阶段的可靠性和可维护性要求。其中“分析和确定软件可靠性和可维护性目标”是（）的要求。
A. 需求分析阶段
B. 概要设计
C. 详细设计阶段
D. 实现阶段
[单项选择]在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）
A. 问卷调查法
B. 访谈法
C. 实验法
D. 观察法
[单项选择]护士在评估阶段收集护理对象资料的方法包括交谈与（）
A. 护理体检
B. 观察
C. 家庭访视
D. 病例记录
E. 健康体检
[单项选择]设计采用的水文资料系列具有可靠性，一致性和代表性，它的含意是（）。
A. 资料精度可靠，能反映水文规律，产生水文要素的流域和河道产汇流条件基本一致，资料系列的统计特性能反映总体的统计特性
B. 资料精度可靠，能反映水文规律，产生水文要素的流域和河道产汇流条件基本一致，资料系列的均值与总体期望值相等
C. 资料精度可靠，能反映水文规律，产生水文要素的流域地形、地质状况一致，资料系列的均值，变差系数与总体基本相同
D. 资料收集的方法正确，产生水文资料的流域和河道产汇流条件基本一致，资料反映总体
[多项选择]下列工作中，属于产品可靠性设计阶段工作内容的有（）。
A. 可靠性预计
B. 可靠性增长试验
C. 可靠性评估
D. 可靠性分配
E. 可靠性建模
[单项选择]在选址阶段，可暂不收集下列哪种基础资料图
A. 区域位置地形图
B. 地理位置地形图
C. 厂区地段水文地质平面图
D. 选址地段地形图
[多项选择]影响资料可靠性的可能因素有（）。
A. 心理测验的结果有误
B. 早期印象
C. 暗示
D. 求助者的处境和人格特点
