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[单项选择]社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。
A. 促使有需要的求助者成为服务对象
B. 对服务对象面临的问题进行评估
C. 确定服务开展的基本阶段和方法
D. 与服务对象签订正式的工作协议
[多项选择]从优势视角出发，社会工作者致力于为服务对象增能。为此，在制订服务计划时，社会工作者强调服务对象参与其中，这样做的目的在于让服务对象（）。
A. 有自我成长的机会
B. 看到自己对解决问题的贡献
C. 有机会为解决自己的问题做出努力
D. 感觉到社会工作者是以服务对象为中心的
E. 感觉到社会工作者是以问题为中心的
[多项选择]社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。
A. 清晰具体
B. 现实可行
C. 灵活可变
D. 可以测量
E. 积极正向
[多项选择]社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（）。
A. 处理结案引发的情绪反应
B. 回顾服务过程与成效
C. 确定与服务对象保持交往的方式
D. 讨论与处理工作过程中遗留的问题
E. 讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对
[单项选择]在实际个案工作中，通常会采用（）的工作协议方式，开展具体的个案服务。
A. 合同
B. 录像
C. 书面
D. 口头
[单项选择]个案工作、小组工作和社区工作是社会工作的三个工作方法，最早提出个案工作的是（）。
A. 芬克
B. 格林伍德
C. 贝斯提克
D. 里士满
[多项选择]服务工作计划的基本内容涉及的方面有（）。
A. 服务对象的基本情况
B. 社会工作者希望解决的问题
C. 工作计划的目标
D. 服务开展的基本阶段和采取的主要方法
E. 服务开展的期限和联系方式
[单项选择]（）是最基本的个案工作服务模式之一，于1937年由美国的汉密尔顿系统阐述了这一模式的有关理论。
A. 心理社会治疗模式
B. 危机介入模式
C. 行为治疗模式
D. 人本治疗模式
[单项选择]社会工作在发展过程中形成了个案工作、小组工作、社区工作等不同技术手法，使其不同于一般的慈善服务。这表明社会工作具有（）。
A. 组织性
B. 实践性
C. 专业性
D. 合作性
[单项选择]社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。
小于的上述研究体现出个案研究的特点是（ ）
A. 帮助社会工作服务机构完善服务输送过程
B. 验证社会工作服务机构运行机构的研究假设
C. 追求研究资料的研究结论的精确性
D. 揭示社会工作服务机构运行的因采关系
[单项选择]社会工作在发展过程中，形成了个案工作、小组工作、社区工作等不同技术手法，使其不同于一般的慈善服务。这表明社会工作具有（）
A. 组织性
B. 实践性
C. 专业性
D. 合作性
[单项选择]社会工作者根据服务对象个人特殊需要，为提供个案服务：针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）
A. 专业助人方法
B. 潜在服务对象
C. 个人的价值观
D. 社会工作服务机构
[单项选择]社会工作者在开展个案工作时，力争让服务对象感到安全、舒适和温馨。在此，社会工作者运用了（）技巧来建立专业关系。
A. 感同身受
B. 制造气氛
C. 提供支持
D. 施加影响
[多项选择]社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员，小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理，这个案例中，小丁面临的伦理困境有（）
A. 人情与法制及规定的冲突
B. 价值介入与客观性的矛盾
C. 自我决定与家长制的矛盾
D. 保密与公开信息的矛盾
E. 个人利益与职业社会责任的冲突
[多项选择]在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（ ）
A. 调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持
B. 预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备
C. 根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果
D. 与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
E. 与服务对象一起探讨结案后的跟进方式
[单项选择]在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是（）。
A. 评估服务对象问题
B. 制订服务计划方案
C. 开展服务咨询活动
D. 明确服务发展目标
[多项选择]下列属于学校社会工作的个案管理方法的基本原则的是（）。
A. 接纳尊重，唤醒自尊
B. 学生为主，教师推动
C. 真诚信任，良性互动
D. 按需开展，方案设计体现动感
E. 维护自决，灌注希望
