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[单项选择]以下不属于沟通方法的是( )。
A. 倾听和交淡
B. 写作和阅读
C. 非语言表达(表情、姿态)
D. 书面交流
[单项选择]以下不属于团队沟通方法的是( )。
A. 德尔菲法
B. 会议讨论法
C. 人际沟通法
D. 头脑风暴法
[单项选择]不属于创造良好沟通环境的方法是（）
A. 少用评价性语言
B. 加强评论和表态
C. 多用描述性语言
D. 耐心听取对方的说明
E. 认同对方的问题和处境
[单项选择]下列不属于沟通管理的是( )。
A. 建立定期客户沟通制度
B. 建立追踪分析和会审制度
C. 解决问题，客户所提出的问题或投诉要引起重视，尽快解决
D. 引进先进技术和手段，加强客户管理
[单项选择]下列不属于沟通形式的是（）。
A. 语言交流
B. 写作和阅读
C. 书面交流
D. 网络交流
[单项选择]沟通形式不属于非语言性沟通的是
A. 健康宣传资料
B. 手势
C. 沉默
D. 抚摸患儿
E. 面部表情
[单项选择]下列各项不属于沟通形式的是( )。
A. 语言交流
B. 写作和阅读
C. 书面交流
D. 网络交流
[单项选择]沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
A. 编码
B. 译码
C. 传递信息
D. 解码
E. 反馈
[单项选择]以下不属于沟通协调一般原则的是（）。
A. 公平、公正、独立原则
B. 守法原则
C. 对等原则
D. 诚信原则
[单项选择]下列哪些方法不属于EUSA方法？（）
A. 间接法
B. 双抗体夹心法
C. IgM捕获ELISA
D. PCR法
E. 竞争法
[单项选择]下列哪种沟通形式不属于非语言性沟通
A. 面部表情
B. 手势
C. 身体运动
D. 身体姿势
E. 健康宣教资料
[单项选择]不属于人际沟通影响因素的是
A. 环境因素
B. 个人因素
C. 文化因素
D. 成本因素
E. 语言因素
