更多"( )是指企业应对顾客提出的要求、询问以及处理和解决顾客问题的迅速程"的相关试题:
[单项选择] 是指企业应对顾客提出的要求、询问以及处理和解决顾客问题的迅速程度。
A. 保证性
B. 反应性
C. 可靠性
D. 时效性
[判断题]美国配送中心的特色功能是特别重视消费者服务功能，即尽力满足顾客提出的各种要求。
[单项选择]必须按照卫生防疫机构提出的卫生要求进行处理的是( )
A. 被甲类传染病病原体污染的污水
B. 被可疑乙类传染病患者用过的物品
C. 被可疑丙类传染病患者用过的物品
D. 被丙类传染病病原体污染的污水
E. 被乙类传染病病原携带者用过的物品
[单项选择]我国“十一五”规划纲要提出要求，到2010年城市污水处理率和城市生活垃圾无害化处理率分别不低于（）。
A. 60%和50%
B. 70%和60%
C. 80%和70%
D. 90%和80%
[单项选择]不同的顾客对同一功能的产品提出不同的质量要求，体现了质量的（）。
A. 经济性
B. 相对性
C. 狭义性
D. 时效性
[单项选择]议会制国家中议员对政府的政策和政府成员所管理的事务提出口头或书面询问，要求有关者做出解释和答复的权力称为（）
A. 倒阁权
B. 质询权
C. 弹劾权
D. 调查权
[单项选择]生产安全事故发生后的应急救援，以及调查处理，查明事故原因，严肃处理有关责任人员，提出防范措施，属于（ ）的监督管理。
A. 事前
B. 事中
C. 事后
D. 预防
[多项选择]顾客要求是指（）
A. 明示的
B. 必须履行的需求或期望
C. 不言而喻的惯例
D. 法律法规的要求
[单项选择]企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的______。
A. 经济性
B. 相对性
C. 狭义性
D. 时效性
[不定项选择]《城市污水处理及污染防治技术政策》对城市污水采用深海处置方法提出的要求有（）。
A. 满足国家有关标准
B. 满足水体自净能力
C. 严格进行环境影响评价
D. 对国外同类技术进行考察后再采用
[单项选择]项目监理机构接到工程质量事故调查组提出的处理意见后，可要求相关单位完成（）。
A. 技术论证方案
B. 技术处理方案
C. 事故调查报告
D. 事故处理报告
