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发布时间:2024-01-24 19:37:49

[单项选择]
某企业市场销售部绩效考核指标与标准一览表
<
A. 标准是从某些方面对工作进行的衡量
B. 标准是指在各个指标上分别应该得到什么样的水平
C. 指标是指在各个指标上分别应该得到什么样的水平
D. 指标解决的是被考核者“做得怎样”“完成多少”的问题

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[单项选择]
项目
类型
绩效指标
绩效标准
销售利润
数量
年销售额税前利润百分比
年销售额在30万~40万元之间,税前利润率为20%25%
零售店销售量
数量
某企业市场销售部绩效考核指标与标准一览表
<
A. 特征指标、行为指标、结果指标
B. 硬指标和软指标
C. 工作业绩、工作能力、工作潜力、工作态度
D. 质量类、成本类、数量类、时间类指标
[单项选择](四)
某企业的某职能部门正在对其员工进行绩效考核。考核方法和结果如下:
项目
类型
绩效指标
绩效标准
销售利润
数量
年销售额税前利润百分比
年销售额在30万~40万元之间,税前利润率为20%25%
零售店销售量
数量
考核项目 考核指标 考核标准说明 评定等级
基本能力 知识 现任职务所需的基础理论知识和业
务知识
[A],B,C,D,E
10,8,6,4,2
理解能力 理解上级要求,完成本职工作任务 [A],B,C,D,E
10,8,6,4,2
判断能力 把握实际情况,应变和恰当处理本
职工作
A,[B],C,D,E
10,8,6,4,2
业务能力 表达能力 理解职务所需求的口头、文字表达
能力
A,[B],C,D,E
10,8,6,4,2
协作能力 与相关人员协作的能力和结果 [A],B,C,D,E
10,8,6,4,2
纪律 A. 民主评议法
B. 直接比较法
C. 评级量表法
D. 行为锚定法
[单项选择]某企业对销售主管进行绩效考核,在听取两个人述职报告后,由销售部经理,其他业务主管以及销售员对每位销售主管的工作绩效做出评价,然后综合分析各方面意见得出每位销售主管的绩效考核结果。该企业对销售主管采用的绩效考核方法是()
A. 民主评议法
B. 关键事件法
C. 目标管理法
D. 行为锚定法
[多项选择]为了提高工作效率,增强企业竞争力,某企业实行绩效考核,制定了一个绩效考核办法,要求每个部门必须把员工按比例分为五级,第一年排在第五等的不发年终奖,第二年还排在第五等的下岗培训,上岗后如果仍排在第五等,则淘汰下岗。年度考核开始了,财务科科长开始头疼,今年他不知该把谁排在第五等上,每个员工都很尽责,想到科员小马曾有两次迟到,请过一次事假,就把小马排在了第五等。大家对这种考核制度非常不满。根据以上资料,回答下列问题:下列关于这种绩效考核方法的陈述,正确的是()。
A. 其基本假设是在被评估者中,优秀、一般、较差的员工同时存在
B. 评价结果更为客观且具有良好的反馈功能
C. 当一个部门的员工都优秀时,这种方法就有失公平
D. 可以有效避免考核结果可能出现的趋中趋势
[单项选择]某企业在进行绩效考核时,由员工的上级对下级员工打分,这是绩效考核( )阶段的工作。
A. 准备
B. 实施
C. 结构反馈
D. 结果运用
[多项选择]
某企业在部门经理例会上,市场部、人力资源经理因为员工绩效考核的事争吵起来。事情起因是这样的,市场部的一名员工由于交通拥堵发送货物迟了一些,导致遭到客户投诉。人力资源经理要求对该员工进行处罚,而市场部经理则认为这是客观原因造成的,不应该罚。
按照公司的绩效考核标准,这会影响到整个市场部的业绩;但人力资源经理倡导绩效考核,自然也没错,双方陷入僵局……
下列关于绩效考核的说法正确的是( )。
A. 对人及其工作状况进行考核
B. 对人在组织中的相对价值或贡献进行考核
C. 企业实行的绩效考核就是绩效管理的全部
D. 对组织成员在工作中显示出来的工作能力、工作态度等进行考核
[单项选择]最近,某企业专门请来了外部咨询公司,对企业原有考核体系进行了重新评估,并设计了一个相当完整的绩效考核体系。公司核心领导认为,按照新的考核体系,可以对公司上下500多名干部员工采取统一的考核标准,从而更好地贯彻“公平、公正、公开”的原则。但就在公司决定正式施行该考核体系时,却听到许多意见。在以下各条反面意见中,你最赞同哪一条
A. 影响员工工作激情。
B. 严重侵害干部利益。
C. 影响了考核可比性。
D. 忽视了岗位差异性。

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