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[单项选择]邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和（）。
A. 定时服务
B. 特需服务
C. 定制服务
D. 流动服务
[多项选择]邮政服务质量指标主要包括( )。
A. 服务态度
B. 邮政局所的营业时间
C. 经办业务的种类
D. 用户平均等待时长
E. 邮政网点的规模大小
[多项选择]邮政普遍服务的业务范围主要包括( )
A. 信件寄递
B. 邮政汇兑
C. 同城快递
D. 单件重量不超过七千克的印刷品寄递
E. 单件重量不超过_卜五千克的包裹寄递
[多项选择]国家邮政局的主要职责包括( )。
A. 制定邮政行业的法律
B. 制定邮政服务标准
C. 负责邮政市场准入
D. 依法监管邮政市场
E. 保障邮政通信与信息安全
[多项选择]行政赔偿的方式主要包括
A. 精神损害赔偿
B. 赔礼道歉
C. 金钱赔偿
D. 返还财产
E. 恢复原状
[多项选择]特定产品要素组合下的信贷服务方式，主要包括（）。
A. 贷款
B. 担保
C. 承兑
D. 保函
E. 承诺
[多项选择]我国邮政企业为用户提供邮政服务的法定内容包括工( )。
A. 邮递类业务
B. 商品邮购业务
C. 报刊发行业务
D. 集邮业务
E. 邮政储蓄、汇兑业务
[多项选择]根据《邮电通信企业财务制度》的规定，我国邮政经营成本主要包括（）。
A. 工资和职工福利费
B. 折旧费和修理费
C. 低值易耗品摊销
D. 固定资产购建和大修理费用
E. 业务费
[多项选择]我国邮政企业为用户提供邮政服务的法定内窬包括( )。
A. 邮递类业务
B. 商品邮购业务
C. 报刊发行业务
D. 集邮业务
E. 邮政储蓄、汇兑业务
[单项选择]我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列业务中，属于负债业务的是（ ）。
A. 邮政储蓄业务
B. 邮政汇兑业务
C. 银行卡业务
D. 小额信贷业务
[多项选择]银行的促销方式主要包括（）。
A. 广告
B. 人员直销
C. 人员传销
D. 公共关系
E. 销售促进
[多项选择]政府调动资源方式主要包括（）。
A. 征税
B. 私人募捐
C. 征收社会保险费
D. 专项收费
E. 发动与利用志愿者服务
[多项选择]创新激励的方式主要包括( )。
A. 产权激励
B. 市场激励
C. 企业激励
D. 政府激励
E. 社会激励
[多项选择]信息披露的方式主要包括( )。
A. 依规定程序在指定披露报刊公开刊登或在指定信息披露网站公布
B. 口头通知
C. 向有关部门履行注册备案手续
D. 自主网上披露
E. 在指定的交易场所备置
[多项选择]现金清收的方式主要包括( )。
A. 贷款催收
B. 依法收贷
C. 账户冻结
D. 处置抵(质)押物
E. 申请支付令
