更多"自有营业厅（以下简称“营业厅”）是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成"的相关试题:
[多项选择]以下哪些属于营业厅业务资料（）
A. 工单
B. 值班日志
C. 票据
D. 账簿
E. 协议
[判断题]营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端，这种营销模式也称之为“体验营销”模式
[单项选择]营业厅的应用哪类营销模式？（）
A. 柜台营销
B. 体验营销
C. 座店销售
D. 走动营销
[单项选择]（）应做好营业厅的服务、业务、营销各方面信息的采集与整合，同时还应当研究怎样传达信息，怎样去向顾客说明、解释信息。
A. 营业厅经理/值班经理
B. 销售员
C. 引导员
D. 信息管理员
[单项选择]以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式？（）
A. 合作营业厅
B. 旗舰营业厅
C. 3G品牌店
D. 标准营业厅
[填空题]营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。
[填空题]融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
[填空题]自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）
[多项选择]现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）
A. 人员
B. 设备
C. 资金
D. 物品
E. 物业
[填空题]移动业务的入网点有：营业厅、合作营业厅及（）。
[判断题]自有营业厅指中国联通自己投资建设或租赁，拥有产权或使用权，并自主经营的营业厅，投资方式包括购置、建设和租赁三种方式。（）
[判断题]营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
[填空题]实施营业厅营销模式转型，要求柜台受理员（），提升业务办理效率，为销售工作提供强有力支撑
[多项选择]自有营业厅承担的客户维系三项核心职能有（）。
A. 客户服务
B. 产品销售
C. 客户维系
D. 自我实现
[填空题]业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、（）、（）等情况，营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案，妥善处理紧急情况。
[填空题]自有营业厅受理客户投诉，应严格遵循（）的服务承诺。
[多项选择]用户可通过网上营业厅购买以下哪些3G产品：（）
A. 186号码
B. 3G手机配件
C. 3G无线上网卡预付费标准产品
D. 3G手机
[填空题]营业厅应建立（），应对业务促销高峰期以及其他原因，导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。
