更多"业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网、（）、（）等情况，营业厅经理须"的相关试题:
[填空题]未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由（）确认。
[判断题]当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
[判断题]营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。
[填空题]营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，如营业受理支撑系统、终端设备（含自助服务终端）、接口设备、系统软件、系统信息库、（）等
[多项选择]营业期间营业人员临时离柜时（）必须入柜加锁，计算机退出业务操作系统。
A. 现金
B. 有价证券
C. 印签
D. 密押
E. 重要凭证
[单项选择]邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]填报库存商品盘点表前，须由油库或加油站营业人员、业务人员、（）三方核对账目。
A. 计量人员
B. 审计人员
C. 财务人员
D. 仓储人员
[单项选择]各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。
A. 注销
B. 没用
C. 作废
D. 已废
[多项选择]各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后，应根据客户用电性质和电价类别，估算出客户（），并填写客户预购电工作单。
A. 时间
B. 用户编号
C. 所购电量
D. 告警电量
[单项选择]（）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
A. 营业窗口人员
B. 特殊场合人员
C. 上门揽收
D. 大宗客户专门
[多项选择]营业期间，营业人员要增强防范意识，不得接受外来人员赠送的（）
A. 药物
B. 香烟
C. 食品
D. 茶水
[单项选择]供电营业场所，营业人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备工作。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 7分钟
D. 10分钟
[判断题]五级风险经理须有两年工作经验，六级风险经理须有一年工作经验。
[判断题]集邮营业人员对已销售的集邮票品应按月登记业务收入和业务量台账。
[单项选择]出纳人员在办理现金收入业务时，如发现假钞（包括变造币）必须由（）营业人员同时认定后予以收缴。
A. 一名
B. 二名
C. 三名
D. 四名
[多项选择]办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。
A. 仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；
B. 留存客户有效实名证件复印件或影印件；
C. 如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；
D. 有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
[判断题]当客户提出代办业务时，营业人员可尽量为其代办相关事宜。
[单项选择]每天早上营业场所大门开启后，营业人员进入营业场内时应先（）。
A. 入侵报警系统撤防
B. 随手关闭联动互锁门
C. 填写各类登记簿
D. 锁定大门或防拉装置，做好报警系统撤防工作
[判断题]营业人员在受理业务时，在验证客户有效身份证件的同时，认真核实客户是否符合业务办理的条件，尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户，在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。
