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[多项选择]客户激励措施可以采用以下哪些方式（）.
A. 开户有奖，赠送K宝
B. 个人客户交易有奖，跨行转账六次以上可免当年年服务费
C. 开通网上支付有奖，享受交易手续费率六折
D. 企业客户交易有奖，参加抽奖，一等奖奖品为万元笔记本电脑
[多项选择]有关自杀的预防措施以下哪些是正确的（ ）
A. 普及心理卫生常识，提高人群的心理素质
B. 宣传有关自杀的知识，增强识别基本的自杀危险信号的能力
C. 减少自杀工具的易获得性
D. 建立预防自杀的专门机构
E. 对高危人群进行适当的保护性监控
[多项选择]以下哪些是提高卷烟零售客户盈利水平的措施？（）
A. 提高卷烟批零价差，并指导客户按建议零售价销售
B. 组织适销货源，满足客户需求
C. 向客户推荐适销卷烟，提升销售结构
D. 帮助客户建立核算机制，提高客户的理财能力
[多项选择]为充分保障客户资金安全，建行手机银行采取了多种安全措施。以下哪些是手机银行采取的安全保障措施（）
A. WAP版客户信息与手机号唯一绑定
B. 客户端版则绑定终端硬件信息，账务类交易还需验证短信口令
C. 交易数据全程HTTPS加密传输，符合国际安全标准
D. 账务信息、有关客户信息不在手机中存储
E. 预留信息验证
[多项选择]以下哪些措施有利于提高电子银行注册客户的动户率？（）
A. 细分市场，开展精确营销
B. 进行营销奖励
C. 设置网点的电子银行展示区，向注册客户讲解电子银行产品功能
D. 对注册客户进行回访
[多项选择]商业银行为客户将5000美元现钞兑换成英镑时，应当识别客户身份，并采取以下哪些措施？（）
A. 不必了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
B. 核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
C. 登记客户身份基本信息
D. 如果客户为外国政要，应当经高级管理层的批准。
E. 留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件
[多项选择]对于个人短信客户，以下哪些说法是正确的（）
A. 每个客户最多可以绑定3个手机
B. 每个客户最多可以绑定8个手机
C. 每个客户可以绑定的账户数为5个
D. 每个客户可以绑定的账户数为8个
E. 每个客户可以绑定的账户数没有限制
[多项选择]“从容不迫型”的客户具有以下哪些特点？（）
A. 严肃冷静，遇事沉着
B. 较易受外界事物和广告宣传所影响
C. 对销售人员的建议认真聆听
D. 有时会提出问题和自己的看法
E. 会轻易作出购买决定
[简答题]商业银行在为客户开立账户时应采取的客户身份识别措施有哪些。
[多项选择]在业务存续期间，对个人客户身份了解，还可要求客户提供以下哪些资料，进一步识别客户身份？（）
A. 结婚证
B. 完税证明
C. 单位出具的收入证明
D. 驾驶证
[多项选择]股份制商业银行在以开立账户等方式与客户建立业务关系时，应当识别客户身份，并采取以下哪些措施？（）
A. 如果客户为外国政要，金融机构为其开立账户应当经高级管理层的批准
B. 了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
C. 核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件
D. 登记客户身份基本信息
E. 留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件
[多项选择]个人客户办理以下哪些业务需要提供注册账户凭证原件？（）
A. 注册个人网银业务
B. 电子银行密码初始化
C. 修改电子银行密码
D. 网银证书挂失
[多项选择]企业网银维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）
A. 已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》）
B. 办理人本人身份证件原件和复印件
C. 办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）
D. 法人代表身份证件原件和复印件
E. 营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
[多项选择]电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务（）。
A. 国债买卖
B. 基金买卖
C. 彩票投注
D. 个人实盘外汇买卖
[多项选择]客户存在以下哪些情况，中国建设银行应停止该客户单位人民币结算卡的使用：（）
A. 结算卡主账户已转为睡眠户或账户类型转为控制类账户。
B. 欠缴有关结算卡项下费用或严重违反协议约定义务的。
C. 即将或正在面临半停产、停产、歇业、注销登记、破产、被吊销营业执照、被撤销、合并、分立、承包、租赁、兼并、资产重组、法定代表人或主要负责人从事违法活动、涉及重大诉讼活动、生产经营出现严重困难、财务状况恶化等情形，有必要予以停卡的。
D. 通过结算卡进行违法行为。
[多项选择]申请开立一般存款账户，银行应按照客户性质和类型，要求客户出具以下哪些证明文件。
A. 开立基本存款账户规定的证明文件
B. 基本存款账户开户登记证
C. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
D. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明
