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发布时间:2023-10-24 23:51:24

[多项选择]为充分保障客户资金安全,建行手机银行采取了多种安全措施。以下哪些是手机银行采取的安全保障措施()
A. WAP版客户信息与手机号唯一绑定
B. 客户端版则绑定终端硬件信息,账务类交易还需验证短信口令
C. 交易数据全程HTTPS加密传输,符合国际安全标准
D. 账务信息、有关客户信息不在手机中存储
E. 预留信息验证

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[单项选择]由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是()。
A. 安全智能卡
B. 智能卡加密系统
C. EMV集成电路卡规范
D. 安全电子交易(SET)
[多项选择]为了确保网上银行交易的安全,福建农信目前主要采用()等安全防范措施,为客户打造全方位的资金安全保障。
A. 先进的多重加密
B. 数字证书
C. “双因素”身份认证技术
D. 防伪站信息
E. 限额控制
F. 落地处理
[单项选择]商业银行应采取有效措施切实保障客户信息安全,加强电子资金转移和支付环节的身份识别管理。从客户银行账户扣划资金时,原则上应由账户所在银行完成电子资金转移与支付交易的()。
A. 安全保护
B. 安全认证
C. 信息安全
D. 身份认证
[单项选择]建行员工应充分了解并遵守什么法律规定和建行的相关规定,以确保建行不被任何客户利用来从事洗钱或其他违法犯罪活动。()
A. 《反洗钱法》
B. 《商业银行法》
C. 《商业银行合规风险管理指引》
D. 《票据法》
[多项选择]当客户证书被盗,威胁客户资金安全时,可以采取的措施有()。
A. 及时通知客户更改密码、办理证书挂失或暂停渠道
B. 经客户同意后,联系科技部门对客户账户资金予以冻结
C. 及时向公安部门报案,协助公安部门破案
D. 及时联系相关技术部门,查找客户证书被盗的原因
[单项选择]对于客户用建行的信贷资金从事股票、期货投机的活动,().
A. 在没有风险情况下,员工可以参与
B. 在风险较小情况下,为了业务发展,员工可以支持
C. 员工不得默许、参与或支持
D. 在没有风险情况下,员工可以默许。
[单项选择]()存款适合于拥有大额资金,希望在保障本金绝对安全的前提下每月获得稳定收入的客户。
A. 活期储蓄
B. 定活两便
C. 存本取息
D. 通知存款
[单项选择]2002年,建行某员工利用职务便利,挪用客户资金,那么,该员工应定()。
A. 挪用客户资金罪
B. 挪用公款罪
C. 挪用资金罪
D. 渎职罪
[单项选择]国家规定()是为了充分保障国家信息安全,保护公民通信权,也是邮政实现普遍服务的必要保障。
A. 邮政普遍服务管制
B. 邮政专营制度
C. 邮政市场准入管制
D. 邮政服务质量管制
[多项选择]中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到()
A. 严禁泄露或交易客户信息
B. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
C. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D. 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E. 严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
[单项选择]客户:“你们的网上银行操作太复杂了,非常不方便!”营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中,营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会,他运用了().
A. 除疑去误法
B. 让步处理法
C. 以优补劣法
D. 转化意见法
[单项选择]客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务,目前客户在北京,当账户资金发生变化时,短信通知()
A. 不发送
B. 正常发送
C. 待客户回到湖南后再发送
D. 待次日再发送
[单项选择]建行客户在建行自助设备上办理异地建行帐户转帐,收费标准为()。
A. 按转账金额的0.5%收取,最低2元,最高100元;
B. 按转账金额的1%收取,最低2元,最高100元;
C. 按转账金额的0.5%收取,最低2元,最高50元;
D. 按转账金额的1%收取,最低2元,最高50元。
[单项选择]基于安全考虑,建设银行建议客户在进行网上支付时,申请开通建行的(),降低交易风险。
A. 手机短信通知服务
B. 在线杀毒服务
C. 网络安全服务
D. 95533安全服务
[单项选择]客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取,要求查看建行的相关录像资料,银行正确的说法是()。
A. 录像资料是建行的内部资料,不能向客户提供;如客户以及家人确实没取款,建议向公安机关报案。
B. 录像资料是共享的,可以按客户要求提供。
[单项选择]营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”属于()
A. 优势对比
B. 以优补劣
C. 优势互补
D. 除疑祛误
[判断题]卷烟零售客户需求层次中,安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。
[单项选择]为确保客户资金安全,建设银行对短信转账汇款的()限额进行了控制。
A. 渠道
B. 柜面
C. 单笔、日累计
D. 网上银行
[判断题]建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理,无建行信用卡的客户则不能申请。

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