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发布时间:2023-10-05 05:08:24

[填空题]选购出版物时讲求时髦。奇特,不太注意出版物的实用与否和价格的高低,这反映消费者的()心理。

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[填空题]选购出版物时特别注意出版物内容、质量和使用方便,不过分强调外观,这反映消费者的()心理。
[判断题]药师应当耐心解答消费者的用药疑问,指导消费者正确选购非处方药。
[单项选择]喜欢标新立异,追求新颖奇特商品的消费者属于()
A. 多血质
B. 胆汁质
C. 抑郁质
D. 黏液质
[名词解释]消费者
[单项选择]绚丽的包装物色彩,别出心裁的巨型广告,造型奇特的商品比较容易引起消费者的()。
A. 外部注意
B. 内部注意
C. 无意注意
D. 有意注意
[简答题]以一个消费者的身份在超市里选购发酵酸奶时,有哪些注意事项?
[填空题]影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等,这些()的失误,却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并(),只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能让消费者在快乐享受的同时,广泛地进行传播。
[简答题]消费者与消费者市场区别。
[单项选择]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的(),消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
A. 行为
B. 感受
C. 消费
[单项选择]《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对消费者()的保护。
A. 受尊重权
B. 选择权
C. 获得知识权
D. 求偿权
[多项选择]消费者总体情况由消费者数量规模(包括现实消费者和潜在消费者)、()、()三部分构成。
A. 消费者购买行为
B. 消费者的地区分布状况
C. 消费者性质
D. 消费者经济状况
[单项选择]消费者剩余是消费者的( )
A. 实际所得;
B. 主观感受;
C. 没有购买的部分;
D. 消费剩余部分
[判断题]影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
[名词解释]消费者购买者行为
[名词解释]消费者争议
[名词解释]消费者协会
[名词解释]消费者运动
[名词解释]消费者组织

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