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[填空题]为确保客户业务订购知情权,移动公司推出了业务订购二次确认、 、 三项重要的透明消费举措。
[判断题]移动云提供多种灵活的计费方式,支持客户按需订购使用基础资源,客户可根据业务发展状态订购或取消退订云产品,按需使用,按使用付费。
A.正确
B.错误
[判断题] 移动云提供多种灵活的计费方式,支持客户按需订购使用基础资源,客户可根据业务发展状态订购或取消退订云产品,按需使用,按使用付费。
A.正确
B.错误
[判断题]不能将外省的中国移动手机号码加入到我区集团客户订购企业视频彩铃业务的成员中。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过移动终端业务修改转账限额。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理外出办理移动终端开户业务时在业务信息录入完毕后客服经理需采集客户影像影像其中包括客服经理与客户合照合照能清晰体现客户五官样貌及身份证明文件实物内容。
A.正确
B.错误
[单选题]()专户购买时,协议签署如果采用电子合同签署模式,应确保客户已开通电子合同业务,引导客户通过网银或掌银签署资产管理合同及风险揭示书。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[单选题]普通到账指支付清算系统受理客户业务2小时后再发送,为确保业务及时处理,工作日_____以后不再受理普通到账方式的大额及农信银汇款业务。
A.0.583333333333333
B.0.604166666666667
C.0.625
D.0.645833333333333
E.
F.
[判断题]客户经理外出办理移动终端开户业务时,在业务信息录入完毕后,客服经理需采集客户影像,影像其中包括客服经理与客户合照,合照能清晰体现客户五官样貌及身份证明文件实物内容。
A.正确
B.错误
[判断题]奇异影视余额产品(单屏)享受首月返电视费仅限业务订购一周后仍正常开通用户享受,于业务订购3个工作日内返还
A.正确
B.错误
[判断题]“移动终端”业务操作员办理业务时应严格审核客户身份证件和申请资料的真实性。按照柜台业务联网核查要求及范围对客户信息进行联网核查。核实客户信息准确无误后方可受理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通过“0000”推荐订购增值业务时,不向客户推送6个月内退订过的业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办理更名、 过户业务, 应查验相关资料,确保业务办理的真实性和有效性;应对原客户电费进行清算、 结清全部债务, 并与新客户重新签订供用电合同。( )
A.正确
B.错误