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[判断题]动车组火灾报警器报警时，列车长、司机、乘警、客运乘务员和随车机械师要立即携带灭火器赶到报警车厢，确认火情，迅速扑救。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组火灾报警器报警或乘务人员、旅客报警时，列车长、（ ）要立即携带灭火器赶到报警车厢，确认火情，迅速扑救。
A.乘警
B.客运乘务员
C.餐饮人员
D.随车机械师
[判断题]客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时，要立即通知列车长到现场。
A.正确
B.错误
[判断题]客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时,要立即通知列车长到场处理。( )【普速列车非正常情况下应急处置预案】
A.正确
B.错误
[判断题]当听到轴温报警器报警时，可以随意关闭，应立即通知车辆乘务员处置
A.正确
B.错误
[判断题]( )客舱释压,飞机到达安全高度后,乘务员应准备灭火器,防止意外火灾。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车、通勤列车在乘降所发车时，由列车员确认后通知列车长，列车长通知车辆乘务员，由（ ）通知司机开车。
A.车站值班员
B.车辆乘务员；
C.列车长；
D.列车员
[填空题]列车长接到列车乘务员有关旅客投诉情况的反映时,立即( ),了解情况,进行处理。对乘务员已经处理、解决的,列车长要对旅客进行回访,避免( )的发生。(乌铁客〔2006〕368号)
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机等做到知位置、知性能、会使用。
A.正确
B.错误
[单选题]列车长及列车乘务员要做好车门管理,应做到停开动关锁、出站台( )检查瞭望。
A.四门
B.前后
C.左右
D.车辆连接处
[单选题]列车员蹬车后，站台进出站通道和列车长出场位置对应的车厢车门开放，列车启动前乘务员翻板立岗，关注站台人员动态，列车启动关闭、锁闭车门（上下锁（ ）、加防开绳）
A.打开
B.加锁
C.检查
