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[判断题]通信电缆线路在发生障碍时，应本着先抢通后修复，先重要后一般的障碍处理原则，做好障碍修复工作。
[判断题]在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先调通后修复的原则，优先恢复用户业务。
[单项选择]数据通信设备障碍修复时限最长（）小时。
A. 8
B. 24
C. 48
D. 72
[单项选择]在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍
A. 10000热线
B. 110热线
C. 10086热线或者其他本地热线
D. 营业厅前台
[判断题]视力障碍除应考虑眼科疾患外，还应考虑神经系统疾病。
[单项选择]当一般障碍、全障碍超过一下修复时限的为逾限障碍：（）。
A. 12芯一下为12小时，12芯以上为48小时
B. 12芯一下为18小时，12芯以上为24小时
C. 12芯一下为36小时，12芯以上为48小时
D. 12芯一下为36小时，12芯以上为72小时
[判断题]根据电信条例规定，通信障碍修复时限最长为24小时。（）
[判断题]客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制，投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行，障碍修复时限按照公司服务标准执行
[单项选择]电话障碍修复时限基本标准为城镇（）小时，农村（）小时。
A. 24，48
B. 24，24
C. 48，72
D. 48，48
[单项选择]设备生产一般障碍应在（）小时之内修复，严重障碍应在（）小时之内修复，对不直接影响通信质量的疑难障碍，处理时限为7天。
A. 6，12
B. 24，6
C. 3，12
D. 8，20
[单项选择]固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复
A. ≤12
B. ≤24
C. ≤36
D. ≤72
[填空题]电信服务规范要求移动电话通信障碍修复时限平均值≤（）小时，最长为（）小时。
[单项选择]12芯的光缆线路一般障碍的修复时限是（）
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
[判断题]当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍
[填空题]光缆线路障碍修复时长T6（包括架空、管道和地埋，不含海缆和水线），T6≤（）。
[单项选择]对于FTTX用户由于拆、移、修引发的数据配置变更应在障碍修复（）个工作日内在资源系统和BOSS系统中进行数据更新。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]本地网光缆线路障碍修复时限指代维公司收到工单到能够正常提供通信业务的历时时长，不含海底光缆。（）
